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Microsoft 365 e Google Workspace non conservano i Suoi dati al posto Suo
Il cestino di Microsoft 365 o di Google Workspace rimedia a un errore recente, non a un’eliminazione scoperta mesi dopo. Ecco cosa recupera, cosa cancella e cosa dice il contratto.
Aggiornato il 18 ottobre 2026 · Le cifre hanno la loro fonte in fondo alla pagina; le valutazioni sono quelle di IT CyberWall.
Cosa recupera il cestino · Cosa cancella · Cosa dice il contratto · La decisione da prendere · Fonti
Cosa recupera il cestino
| Servizio | Tempo di recupero |
|---|---|
| Exchange Online (posta elettronica Microsoft 365) | Elementi eliminati definitivamente: 14 giorni per impostazione predefinita, 30 giorni al massimo[1] |
| SharePoint e OneDrive | Cestino in due fasi: 93 giorni in totale dopo l’eliminazione[2] |
| Account Microsoft 365 eliminato | 30 giorni per ripristinarlo[3] |
| Gmail | 30 giorni nel cestino, poi 25 giorni di ripristino da parte dell’amministratore[4][5] |
| Google Drive | 30 giorni nel cestino, poi 25 giorni di ripristino da parte dell’amministratore[6] |
| Account Google Workspace eliminato | 20 giorni, poi i dati sono irrecuperabili[7] |
Questi tempi proteggono da un errore recente, notato rapidamente.
Cosa cancella
- Ciò che viene scoperto troppo tardi. Una cartella eliminata quattro mesi fa, un dipendente andato via la cui casella è stata eliminata: superati i tempi indicati sopra, non resta nulla.
- Ciò che un aggressore o un amministratore svuota. Il secondo cestino di SharePoint può essere svuotato prima della scadenza da un amministratore[2]: un account violato può fare lo stesso.
- Ciò che viene crittografato e sincronizzato. Una postazione colpita da un ransomware può sincronizzare file crittografati verso OneDrive o Drive.
Cosa dice il contratto
Il contratto di servizi di Microsoft è esplicito: « We recommend that you regularly backup Your Content and Data » (Le raccomandiamo di eseguire regolarmente il backup dei Suoi contenuti e dati)[8]. Il fornitore garantisce la disponibilità del suo servizio, non la conservazione dei Suoi dati oltre i tempi del suo cestino.
La decisione da prendere
Se la Sua posta elettronica, i Suoi file condivisi o i Suoi documenti commerciali risiedono in Microsoft 365 o Google Workspace, si ponga una domanda: possiamo perdere definitivamente ciò che è stato eliminato più di un mese fa? Se la risposta è no, Le serve un backup indipendente dal fornitore.
La scelta di una soluzione, la durata di conservazione, l’immutabilità e il ripristino sono descritti in dettaglio da WeDoBack nelle sue guide eseguire il backup di Microsoft 365 e Google Workspace. Da parte nostra, amministriamo i Suoi account e i Suoi accessi, e verifichiamo che il backup sia attivo.
I Suoi dati sono in Microsoft 365 o Google Workspace?
Amministriamo i Suoi account e i Suoi accessi, e verifichiamo con Lei che i Suoi dati siano sottoposti a backup.
Fonti
Fonti consultate il 18 ottobre 2026. Le tariffe dei fornitori sono indicate IVA esclusa, nella valuta e nella regione del listino pubblicato, e possono cambiare: verifichi sempre la pagina ufficiale prima di decidere.
- Microsoft Learn – Change how long permanently deleted items are kept for an Exchange Online mailbox — learn.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/change-deleted-item-retention
- Microsoft Support – Restore deleted items from the site collection recycle bin — support.microsoft.com/en-us/office/restore-deleted-items-from-the-site-collection-recycle-bin-5fa924ee-16d7-487b-9a0a-021b9062d14b
- Microsoft Learn – Restore a user — learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/add-users/restore-user
- Guida di Gmail – Supprimer ou restaurer des messages — support.google.com/mail/answer/7401?hl=fr
- Google Workspace – Restaurer les messages définitivement supprimés d’un utilisateur — knowledge.workspace.google.com/admin/support/troubleshooting/restore-a-users-permanently-deleted-email?hl=fr
- Google Workspace – Recover deleted files and folders for Drive users — knowledge.workspace.google.com/admin/drive/recover-deleted-files-and-folders-for-drive-users?hl=en
- Google Workspace – Restaurer un compte utilisateur récemment supprimé — knowledge.workspace.google.com/admin/users/restore-a-recently-deleted-user?hl=fr
- Microsoft – Contrat de services Microsoft, sezione 6.b (versione del 30 luglio 2026) — www.microsoft.com/en-gb/servicesagreement
Il backup e il ripristino sono gestiti da WeDoBack.