Significa affidarci la gestione, l’esercizio, l’ottimizzazione e la messa in sicurezza del Suo sistema informativo. Scopra i nostri diversi contratti, adattabili e modulabili in base alle specificità della Sua attività, alle Sue problematiche attuali, ecc.
A ore, con un pacchetto di ticket a prezzo decrescente, oppure a canone con assistenza inclusa. Le tariffe per postazione e per server diminuiscono in base al numero di apparecchiature e al tipo di contratto sottoscritto. Per artigiani, negozi, PMI e medie imprese, con o senza informatico interno.
Durata, dati, accessi, team interno: le risposte dirette.
Ogni contratto IT CyberWall (assistenza, gestione IT…) richiede 6 mesi di anzianità. Durante questo periodo può ridurre il Suo ordine, ma non disdirlo.
L’anzianità maturata su un contratto vale per gli altri: sottoscrivere un nuovo servizio IT CyberWall non La vincola di nuovo. Dopo 6 mesi, i Suoi contratti restano disdicibili in qualsiasi momento con un mese di preavviso.
Nell’ambito dei nostri contratti, le password e le chiavi di autenticazione sono conservate nella nostra cassaforte digitale interna, accessibile solo ai nostri tecnici e soltanto dalla nostra rete. Gli accessi sono verificati e classificati per livello di autorizzazione. Nessun documento e nessun account di posta elettronica viene aperto senza il consenso espresso e scritto del suo proprietario (o del suo responsabile gerarchico).
Sì. Non eliminiamo mai i Suoi accessi alle Sue apparecchiature. Anche se i nostri tecnici possono intervenire in qualsiasi momento, organizziamo una comunicazione e uno scambio tra i nostri team e i Suoi, per permettere a ciascuno di svolgere il proprio lavoro in buone condizioni.
No. La nostra missione non è danneggiare l’occupazione o le competenze che la Sua azienda ha acquisito internamente. Offriamo supporto e competenza per aiutare e accompagnare i team dei nostri clienti nella gestione del loro sistema informativo. In alcuni casi possiamo anche occuparci di far crescere le loro competenze in questo senso.
Dal parco di postazioni all’intera Sua informatica: il perimetro è fissato nel contratto e nulla di importante viene fatto senza il Suo consenso.
Gestione del parco IT, aggiornamenti, monitoraggio dei server; assistenza fuori perimetro tramite ticket.
Le Sue applicazioni gestionali gestite e mantenute: aggiornamenti, disponibilità, rapporti con l’editore.
L’intero Suo sistema informativo affidato a noi: postazioni, server, rete, applicazioni e sicurezza.
Ci occupiamo dell’intero perimetro concordato, dall’inizio alla fine.
Un perimetro preciso: i Suoi server, la Sua rete o un’applicazione.
Una gestione condivisa con il Suo team interno o con gli altri Suoi fornitori.
Sorveglianza e manutenzione preventiva per risolvere i problemi prima che La blocchino.
Sorveglianza 24 ore su 24 di backup, database, dischi, servizi, siti, antivirus, server e postazioni, con avvisi via e-mail e SMS.
Protezione continua, intervento più rapido e risoluzione automatica di alcuni incidenti.
Ci presenta la Sua attività, il Suo parco IT e la Sua organizzazione.
Facciamo l’inventario: postazioni, server, software, accessi, backup.
Riceve per iscritto il perimetro e la modalità di fatturazione scelti.
Prendiamo in carico, custodiamo gli accessi nella nostra cassaforte digitale e avviamo il monitoraggio.
Da oltre 10 anni costruiamo un rapporto forte e duraturo con i nostri clienti, basato sull’elevata qualità del servizio del nostro team:
Siamo lieti di condividere qui alcune informazioni pratiche e utili sulla gestione IT in outsourcing.
Le Sue postazioni stanno invecchiando? La consigliamo sull’acquisto, organizziamo il finanziamento, ritiriamo le vecchie apparecchiature e le facciamo riciclare: veda Parco IT e hardware.
Ci descriva il Suo parco IT. Le proponiamo la modalità di contratto più adatta: 6 mesi di impegno, poi disdetta con preavviso di un mese.
Parlare della mia gestione ITIl backup e il ripristino sono gestiti da WeDoBack.
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