Gestione IT di base
Ci occupiamo della gestione, dell’esercizio e della messa in sicurezza della Sua informatica, entro un perimetro fissato nel contratto. Può coprire l’intero parco IT o una sola applicazione, a seconda della Sua attività.
Cosa è incluso: manutenzione del parco IT, aggiornamenti, monitoraggio dei server presi in carico, supporto per le apparecchiature coperte.
In opzione: la telesorveglianza.
Fuori perimetro: le altre richieste passano tramite ticket di assistenza.
Alcuni interventi richiedono il riavvio di servizi o di server: riduciamo queste interruzioni e scegliamo la fascia oraria con Lei. Nessun intervento importante avviene senza il Suo consenso.
Brochure
Manutenzione
La manutenzione del Suo parco informatico e la sua evoluzione per migliorarne le prestazioni.
Sorveglianza
La sorveglianza e la messa in sicurezza di tutti i Suoi sistemi e reti.
Supporto tecnico
Un supporto tecnico e un’assistenza per i diversi utenti.
Centralizzazione
La centralizzazione di alcuni punti di controllo e di avviso.
Misurazione
La valutazione dei rischi, gravi o lievi.
1
Garantiamo la sicurezza e la stabilità del Suo sistema informativo (server, computer…).
2
Sorvegliamo costantemente il corretto funzionamento dei Suoi sistemi e dei Suoi backup.
3
Ci occupiamo di tutte le attività ordinarie di manutenzione della Sua infrastruttura informatica.
4
Installiamo gli aggiornamenti necessari.
Il supporto tecnico è incluso per tutte le apparecchiature prese in carico nel Suo contratto.
Per qualsiasi altra richiesta, l’assistenza resta disponibile tramite ticket di intervento. Vedere l’assistenza.
Nell’ambito della gestione IT, i nostri contratti includono il monitoraggio dei server presi in carico.
Il monitoraggio sorveglia i Suoi server 24 ore su 24 per limitare le interruzioni di servizio, rilevare le vulnerabilità, avvisarLa via e-mail e trattare automaticamente alcune anomalie. Vedere il monitoraggio.
In opzione: il nostro servizio di telesorveglianza. Vedere la telesorveglianza.
Ci affidi la gestione della Sua informatica
Ci descriva il Suo parco IT. Le proponiamo un contratto con 6 mesi di impegno, poi disdicibile con un mese di preavviso.
Il backup e il ripristino sono gestiti da WeDoBack.