Cosa incollano i Suoi dipendenti in un’IA

Ciò che un dipendente incolla in ChatGPT, Copilot o uno strumento simile esce dall’azienda: a seconda dello strumento e della sua configurazione, il testo può essere conservato dal fornitore, o persino riutilizzato. La regola più semplice da scrivere sta in una riga: niente dati dei clienti, niente credenziali.

Cosa esce più spesso

• Un contratto o un preventivo da riassumere, con i nomi e gli importi.
• Un estratto dell’archivio clienti da formattare.
• Un messaggio di errore che contiene una password, una chiave di accesso o un indirizzo di server.

La regola da scrivere

La CNIL consiglia di regolamentare questi utilizzi con una regola interna che indichi chiaramente cosa è consentito e cosa è vietato, di usare solo account aziendali e di disattivare il riutilizzo dei dati quando lo strumento lo consente. Per una PMI basta una pagina: gli strumenti autorizzati e il divieto di inserirvi dati dei clienti, dati personali e credenziali.

Una regola va spiegata: qualche minuto in riunione vale più di una nota che nessuno legge.

Da verificare questa settimana

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Fonti consultate il 19 ottobre 2026: CNIL – Les questions-réponses de la CNIL sur l’utilisation d’un système d’IA générative (18 luglio 2024).
Articolo redatto da IT CyberWall.

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