Monitoraggio informatico
Sorvegliamo la Sua informatica 24 ore su 24 per individuare i problemi prima che fermino la Sua attività
Il monitoraggio è la sorveglianza continua del Suo sistema informativo, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Limita le interruzioni di servizio, individua le debolezze dell’architettura, La avvisa via e-mail o SMS e tratta automaticamente alcune anomalie.
Può coprire tutto il sistema o una sua parte:
- I backup
- I database
- Le applicazioni
- Lo spazio su disco e le capacità di archiviazione
- I controlli dei servizi Windows o Linux
- I siti web e la loro disponibilità
- Le protezioni antivirus
- I server
- Le postazioni di lavoro
- Le prestazioni del Suo sistema informativo
Brochure
Perché monitorare? Antivirus, firewall, server di backup: queste protezioni servono solo se funzionano costantemente. Il monitoraggio verifica che siano attive e La avvisa non appena un elemento smette di funzionare.
Vigiliamo sulla sicurezza e sulla stabilità della Sua architettura, e sul corretto funzionamento dei Suoi backup.
Monitorati e riparati, o semplicemente monitorati
Sceglie Lei il livello di assistenza, server per server.
Monitoraggio incluso nella gestione IT
Per i server che gestiamo: il monitoraggio è compreso, i nostri tecnici ricevono gli avvisi e intervengono per ripristinare il servizio.
Solo monitoraggio, su preventivo
Per gli altri Suoi server, gestiti dal Suo team o da un altro fornitore: sorvegliamo e avvisiamo le persone da Lei indicate, senza intervenire sui Suoi sistemi. Perimetro definito in base alla Sua esigenza.
Avvisi che La raggiungono, al momento giusto
Ogni avviso viene inviato via e-mail. Può ricevere anche SMS, secondo la modalità che sceglie:
Subito all’incidente
L’SMS parte non appena viene rilevato un malfunzionamento. Per i servizi che non possono aspettare.
Durante la reperibilità
Gli SMS vengono inviati solo nella fascia oraria che Lei stabilisce: sera, notte, fine settimana, secondo la Sua organizzazione.
Se il problema persiste
L’SMS parte solo se il malfunzionamento persiste oltre un tempo definito. Non viene disturbato per un incidente che si risolve da solo.
Un monitoraggio professionale, non un semplice test di connessione
Gestiamo un’architettura di server di monitoraggio dedicati. Raccoglie costantemente lo stato delle Sue apparecchiature, conserva lo storico e attiva gli avvisi secondo regole adattate a ogni server.
Soglie e tendenze
Un avviso prima che il disco sia pieno o che la memoria si saturi, non solo quando tutto è fermo.
Storico e grafici
L’evoluzione di ogni misura nel tempo, per comprendere un incidente e anticipare le esigenze.
Con o senza agente
Un programma leggero installato sul server per i dettagli, oppure controlli remoti per i siti web e le apparecchiature di rete.
Avvisi che hanno senso
Le dipendenze tra apparecchiature sono prese in considerazione: un guasto del router non genera un avviso per ogni server che si trova dietro di esso.
Le Sue domande sul monitoraggio
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Monitorate server che non gestite?
Sì, su preventivo. Sorvegliamo e avvisiamo, senza intervenire su questi server; il Suo team o il Suo fornitore resta responsabile della riparazione.
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Chi riceve gli avvisi?
Per i server gestiti, i nostri tecnici. Per il solo monitoraggio, le persone da Lei indicate, via e-mail e, se lo desidera, via SMS.
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È possibile evitare gli SMS in piena notte per un incidente minore?
Sì: limiti gli SMS alla Sua fascia di reperibilità, oppure chieda che partano solo se il problema persiste oltre un certo tempo.
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Occorre installare qualcosa?
A seconda dei controlli desiderati, un agente leggero sul server, oppure nulla per i controlli remoti (sito web, apparecchiatura di rete).
Metta la Sua informatica sotto sorveglianza
Ci dica quali server e servizi sorvegliare, chi deve essere avvisato e come. Le proponiamo la formula adatta.
Ci dica quali server e servizi sorvegliare, chi deve essere avvisato e come. Le proponiamo la formula adatta.
Il backup e il ripristino sono gestiti da WeDoBack.