Nenhuma transferência deve sair com base num simples pedido oral, mesmo que a voz se pareça com a do dirigente: a pessoa que recebe o pedido liga de volta para um número já conhecido, e um segundo responsável valida. Esta regra trava a burla do falso dirigente, que joga com a urgência e o segredo.
Como acontece
Uma chamada ou uma mensagem de voz chega ao departamento de contabilidade: a direção estaria numa reunião, uma operação confidencial tem de ser paga hoje, não se pode falar disso a ninguém. O número é desconhecido, ou imita o da empresa. A mesma burla existe por e-mail, muitas vezes após a pirataria de uma caixa de correio, e sob a forma de um falso fornecedor que anuncia um novo IBAN.
A regra interna
- Nenhuma transferência com base num simples pedido oral ou numa mensagem de voz.
- Chamada de confirmação sistemática para um número já conhecido, nunca para o indicado na mensagem.
- Qualquer transferência invulgar e qualquer alteração de IBAN validadas por uma segunda pessoa.
- O dirigente compromete-se a nunca pedir que esta regra seja contornada, mesmo em caso de urgência.
Se uma transferência já tiver saído, ligue imediatamente para o seu banco para pedir a sua devolução e, depois, apresente queixa.
Uma questão sobre a sua situação? Descrever a minha necessidade
Fontes consultadas a 19 de outubro de 2026: Cybermalveillance.gouv.fr – Fraude au faux ordre de virement (FOVI).
Artigo redigido pela IT CyberWall.