Guía
Qué tiempo de parada y qué pérdida de datos puede aceptar su actividad
¿Cuánto tiempo puede estar sin sus herramientas y cuánto trabajo puede perder? Estas dos cifras son una decisión de dirección. Le explicamos cómo fijarlas, herramienta por herramienta, y lo que cambian en la arquitectura de sus servidores.
Actualizado el 18 de octubre de 2026 · Las cifras tienen su fuente al pie de página; las valoraciones son de IT CyberWall.
Una decisión de dirección
¿Cuánto tiempo puede estar su empresa sin sus herramientas? ¿Cuánto trabajo puede permitirse perder? No son ajustes técnicos: son decisiones de dirección, que después determinan la arquitectura de los servidores y el presupuesto. La guía del SGDSN sobre la continuidad de la actividad pide que los impactos de una interrupción se midan en una escala común validada por la dirección[1].
Dos cifras que fijar
- El tiempo máximo de interrupción admisible (DMIA, o RTO en inglés): el tiempo durante el cual una herramienta puede estar no disponible antes de que la actividad se resienta[1][2].
- La pérdida máxima de datos admisible (PDMA, o RPO): hasta qué momento deben poder restaurarse los datos tras una avería; si la última copia es de anoche, se pierde la jornada[1][3].
Su proveedor de copias de seguridad y de recuperación es quien aplica estas dos nociones: WeDoBack las detalla en RPO y RTO explicados.
¿Qué herramientas son críticas?
El SGDSN propone una ficha por actividad crítica: su tiempo de interrupción aceptable, su criticidad, los recursos de los que depende y sus interdependencias, con impactos humanos, financieros, jurídicos y de imagen[1]. Para una pyme, basta con una tabla para empezar. Ejemplo que puede adaptar:
| Herramienta | Si la herramienta se detiene | Parada tolerable | Pérdida aceptable |
|---|---|---|---|
| Correo | No hay pedidos ni presupuestos | Media jornada | Ninguna |
| Software de gestión o de producción | Taller o facturación parados | Unas horas | Una hora de introducción de datos |
| Servidor de archivos | Carpetas inaccesibles | Una jornada | La jornada en curso |
| Contabilidad | Retraso en el cierre | Varios días | Una jornada |
Valores ficticios, a modo de ejemplo: solo su dirección puede fijarlos.
Lo que sus respuestas cambian en la arquitectura
| Parada tolerable | Arquitectura de los servidores |
|---|---|
| Varios días | Un servidor y una copia de seguridad que permite reconstruirlo. |
| Unas horas | Servidores virtualizados, que se reinician en otra máquina sin reinstalarlo todo. |
| Prácticamente ninguna | Varios servidores físicos, con reinicio automático en otra máquina en caso de avería y, a menudo, servidores de recuperación en otra ubicación. |
Estas arquitecturas se describen en nuestra página Arquitectura virtualizada. La pérdida aceptable, por su parte, se traduce en frecuencia de copias y en plan de recuperación: es el oficio de WeDoBack, que describe el PRA y el PCA en su guía de la continuidad informática.
Quién hace qué
| IT CyberWall | WeDoBack |
|---|---|
| Ayuda a la dirección a enumerar las herramientas críticas y a fijar las dos cifras. | Aplica el plan de recuperación y el plan de continuidad de la actividad. |
| Diseña la arquitectura de los servidores en consecuencia. | Fija la frecuencia de las copias, organiza las pruebas de restauración y los servidores de recuperación. |
Fijemos juntos sus dos cifras
Enumeramos con usted sus herramientas críticas y le proponemos la arquitectura que corresponde.
Fuentes
Fuentes consultadas el 18 de octubre de 2026. Las tarifas de los proveedores se indican sin impuestos, en la divisa y la región de la tarifa publicada, y pueden cambiar: compruebe siempre la página oficial antes de decidir.
- SGDSN – Guide pour réaliser un plan de continuité d’activité (2013), fichas 6 y 8 — armement.defense.gouv.fr/sites/default/files/2022-04/20130612_NP_SGDSN_guide_pca.pdf
- NIST – Glosario, Recovery Time Objective (SP 800-34 Rev. 1) — csrc.nist.gov/glossary/term/rto
- NIST – Glosario, Recovery Point Objective (SP 800-34 Rev. 1) — csrc.nist.gov/glossary/term/recovery_point_objective
La copia de seguridad y la restauración las opera WeDoBack.