1. Identidad del responsable del tratamiento

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

♦ Guardar el idioma de navegación

♦ Garantizar el correcto funcionamiento del sitio, en particular de la tienda en línea

♦ Medir la audiencia (mediante nuestro servidor de estadísticas, sin transferencia de datos a terceros)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la herramienta de gestión del consentimiento (a integrar si es necesario).

7. Destinatarios de los datos

Sus datos personales son tratados por IT CyberWall y las entidades autorizadas del grupo Pioneer Humani; en particular, la filial regional correspondiente, su polo regional y la sociedad matriz pueden, en función de su ubicación, tener acceso a sus datos personales.

Este acceso está estrictamente limitado a las necesidades relacionadas con la prestación de los servicios, al cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias y, en su caso, a acciones de prospección comercial reguladas conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

No se realiza ninguna transferencia a terceros comerciales. Las estadísticas se alojan en nuestros propios servidores internos.

8. Transferencia internacional de datos y ubicación de los tratamientos

IT CyberWall se compromete a respetar toda la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y transferencias internacionales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los clientes europeos, así como con las legislaciones locales aplicables en los demás territorios.

♦ Para nuestros clientes situados en la Unión Europea, los datos personales se alojan y tratan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No se realiza ninguna transferencia de datos fuera de la UE, salvo si:

⇒ Es necesaria para la ejecución de un servicio solicitado expresamente por el usuario;

⇒ O responde a una obligación legal o contractual justificada y regulada.

♦ Para nuestros clientes establecidos fuera de la Unión Europea, en particular en África, Asia o América del Sur, los datos se alojan lo más localmente posible, es decir:

⇒ Bien en el país del cliente, cuando las infraestructuras disponibles cumplen las normas de seguridad y las legislaciones locales;

⇒ Bien en un país tercero reconocido como poseedor de un nivel de protección adecuado o en el que se han establecido garantías jurídicas apropiadas (cláusulas contractuales tipo, BCR, etc.).

♦ En todos los casos, IT CyberWall se asegura de que toda transferencia transfronteriza respete estrictamente los marcos legales vigentes, y aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos tratados.

Ejemplo: Los datos recogidos de clientes situados en territorio africano no se transfieren a Europa ni a ninguna otra jurisdicción sin verificar previamente el cumplimiento de las leyes locales y sin un marco jurídico adecuado.

Puede solicitar la información relativa a estas garantías a través de nuestro contacto DPO.

9. Normativa por región

Usuarios ubicados en Marruecos

De conformidad con la ley 09-08 relativa a la protección de datos personales, IT CyberWall se compromete a no transferir los datos personales de los usuarios marroquíes fuera del territorio nacional sin autorización de la CNDP. Los servicios y los datos técnicos y de negocio se alojan localmente o en infraestructuras situadas en Marruecos o en países reconocidos como adecuados por la CNDP.

Usuarios situados en otros países de África

Respetamos la normativa local aplicable en materia de soberanía de los datos. En la medida de lo posible, alojamos los datos y servicios de nuestros clientes africanos en infraestructuras locales o regionales, y evitamos toda transferencia de datos sensibles fuera del continente sin consentimiento o necesidad contractual justificada.

Usuarios ubicados en Brasil

De conformidad con la LGPD, los datos de los usuarios brasileños solo se transfieren al extranjero si el país de destino (como la Unión Europea) garantiza un nivel de protección adecuado, o sobre la base de un consentimiento explícito. IT CyberWall aloja localmente los servicios y datos sensibles de sus clientes brasileños, salvo disposición contractual en contrario.

Usuarios ubicados en México

En virtud de la LFPDPPP, IT CyberWall informa a los usuarios mexicanos de que algunos datos necesarios para la gestión de los pedidos (por ejemplo, datos de facturación) pueden tratarse en la Unión Europea. No se realiza ninguna transferencia de datos sensibles sin consentimiento explícito u obligación legal.

Usuarios situados en Asia

Cumplimos la normativa local vigente, como la ley india de protección de datos (DPDPA 2023) o equivalentes. IT CyberWall se encarga de alojar los servicios y datos de los clientes asiáticos en infraestructuras regionales o locales. No se realiza ninguna transferencia internacional sin base legal o consentimiento informado.

Usuarios ubicados en China

De conformidad con la ley PIPL, ningún dato personal recogido en China se transferirá al extranjero sin una evaluación previa de la seguridad de los datos y, en su caso, la autorización de las autoridades competentes. Los servicios y datos chinos se alojan exclusivamente en servidores situados en China.

10. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

♦ Derecho de acceso, rectificación y supresión,

♦ Derecho a la limitación del tratamiento,

♦ Derecho de oposición, incluida la prospección comercial, sin necesidad de justificación,

♦ Derecho a la portabilidad,

♦ Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento,

♦ Derecho a establecer directrices post mortem (conservación, supresión o comunicación de sus datos tras su fallecimiento).

Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta relativa a sus datos personales, puede:

♦ contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de esta página específica.

♦ Enviar un correo electrónico a [email protected]

♦ Enviar una carta postal: consulte los datos de contacto en el punto 1.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL en Francia (www.cnil.fr).

11. Seguridad de los datos

Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, la integridad y la seguridad de sus datos:

♦ Cifrado SSL/TLS,

♦ Alojamiento seguro,

♦ Gestión rigurosa de los accesos,

♦ Auditorías internas periódicas.

12. Modificaciones de la política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio.