octubre 19, 2026
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- Mouthiers sur Boëme, France
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Por horas, con paquete de tickets decreciente o con tarifa plana con asistencia incluida. Las tarifas por equipo y por servidor bajan según el número de equipos y el tipo de contrato suscrito. Para autónomos, comercios, pymes y medianas empresas, con o sin informático interno.
Duración, datos, accesos, equipo interno: las respuestas directas.
Todo contrato de IT CyberWall (asistencia, servicios gestionados…) requiere 6 meses de antigüedad. Durante ese periodo, puede reducir su pedido, pero no rescindirlo.
La antigüedad adquirida en un contrato vale para los demás: contratar un nuevo servicio de IT CyberWall no le compromete de nuevo. Pasados 6 meses, sus contratos siguen siendo rescindibles en cualquier momento con un mes de preaviso.
En el marco de nuestros contratos, las contraseñas y claves de autenticación se guardan en nuestra caja fuerte digital interna, accesible únicamente para nuestros técnicos y técnicas y solo desde nuestra red. Los accesos se auditan y se clasifican por nivel de acreditación. No se abre ningún documento ni ninguna cuenta de correo sin el consentimiento expreso y por escrito de su propietario (o de su superior jerárquico).
Sí. Nunca eliminamos sus accesos a sus propios equipos. Aunque nuestros técnicos pueden intervenir en cualquier momento, establecemos una comunicación y un intercambio entre nuestros equipos y los suyos para que cada uno pueda realizar su trabajo en buenas condiciones.
No. Nuestra misión no es perjudicar el empleo ni las competencias que su empresa ha adquirido internamente. Aportamos apoyo y experiencia para ayudar y acompañar a los equipos de nuestros clientes en la gestión de su sistema de información. En algunos casos, podemos encargarnos de mejorar sus competencias en este sentido.
Desde el parque de equipos hasta toda su informática: el alcance se fija en el contrato y no se hace nada importante sin su consentimiento.
Gestión del parque, actualizaciones, supervisión de los servidores; asistencia fuera del alcance mediante tickets.
Sus aplicaciones de negocio gestionadas y mantenidas: actualizaciones, disponibilidad, seguimiento con el editor.
Todo su sistema de información en nuestras manos: equipos, servidores, red, aplicaciones y seguridad.
Nos encargamos de la totalidad del alcance acordado, de principio a fin.
Un alcance preciso: sus servidores, su red o una aplicación.
Una gestión compartida con su equipo interno o con sus otros proveedores.
Vigilancia y mantenimiento preventivo para resolver los problemas antes de que le bloqueen.
Vigilancia 24 h/24 de copias de seguridad, bases de datos, discos, servicios, sitios, antivirus, servidores y equipos, con alertas por correo electrónico y SMS.
Protección continua, intervención más rápida y resolución automática de algunos incidentes.
Nos presenta su actividad, su parque informático y su organización.
Hacemos el inventario: equipos, servidores, software, accesos, copias de seguridad.
Recibe por escrito el alcance y el modo de facturación elegidos.
Tomamos el control, guardamos los accesos en nuestra caja fuerte y ponemos en marcha la supervisión.
Desde hace más de 10 años, creamos una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la gran calidad de servicio de nuestro equipo:
Nos complace compartir aquí información práctica y útil sobre los servicios gestionados.
¿Sus equipos se están quedando anticuados? Le asesoramos en la compra, organizamos la financiación, recompramos los equipos antiguos y los enviamos a reciclar: consulte Parque informático y equipos.
Describa su parque informático. Le proponemos la modalidad de contrato más adecuada: 6 meses de compromiso y después rescindible con un mes de preaviso.
Hablar de mis servicios gestionadosLa copia de seguridad y la restauración las opera WeDoBack.
