1.Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diese Website und für Transaktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Möglicherweise sind Sie durch zusätzliche Verträge gebunden, die Ihre Beziehung zu uns oder ein von uns erhaltenes Produkt oder eine Dienstleistung betreffen. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser zusätzlichen Verträge und diesen Bedingungen haben diese Bedingungen Vorrang.

Herausgeber dieser Website ist die Dédicace Software SAS, eine Tochtergesellschaft der Gruppe Pioneer Humani, die mit der Vertretung, der Vermarktung, dem Vertrieb und der Erbringung der Dienste von IT CyberWall in Europa beauftragt ist. Außerhalb Europas werden diese Tätigkeiten je nach geografischem Gebiet direkt von Pioneer Humani oder von ihren regionalen Einheiten („Hubs“) und deren Tochtergesellschaften wahrgenommen. Die Rechnungsstellung erfolgt ebenfalls durch die je nach Ihrem Standort zuständige Einheit der Gruppe.

2.Verpflichtung

Indem Sie sich registrieren, auf diese Website zugreifen oder sie auf andere Weise nutzen, erklären Sie sich mit den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bereits die Nutzung dieser Website setzt die Kenntnis und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. In bestimmten Fällen können wir Sie auch bitten, ihnen ausdrücklich zuzustimmen.

Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich Unternehmen vorbehalten, die unseren Ethikkodex einhalten. Ein Verstoß gegen diesen Kodex kann zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung der Dienste ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung führen. Der Kodex ist unter folgender Adresse abrufbar: [Link zum Kodex].

3. Elektronische Kommunikation

Indem Sie diese Website nutzen oder elektronisch mit uns kommunizieren, akzeptieren und erkennen Sie an, dass wir mit Ihnen elektronisch über unsere Website oder per E-Mail kommunizieren können. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch bereitstellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Erfordernis der Schriftform.

4. Geistiges Eigentum

Wir oder unsere Lizenzgeber besitzen und kontrollieren alle Urheberrechte und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums an der Website sowie an den Daten, Informationen und sonstigen Inhalten, die darauf angezeigt werden oder über sie zugänglich sind.

4.1 Alle Rechte vorbehalten.

Sofern bei einem bestimmten Inhalt nichts anderes angegeben ist, wird Ihnen keine Lizenz und kein sonstiges Recht an Urheberrechten, Marken, Patenten oder sonstigen Rechten des geistigen Eigentums gewährt. Das bedeutet, dass Sie die Inhalte dieser Website in keiner Form ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nutzen, kopieren, vervielfältigen, aufführen, anzeigen, verbreiten, in ein elektronisches Medium einbinden, verändern, zurückentwickeln, dekompilieren, übertragen, herunterladen, übermitteln, monetarisieren, verkaufen, vermarkten oder kommerzialisieren dürfen, sofern zwingende Gesetze (etwa das Zitatrecht) nichts anderes bestimmen.

5. Newsletter

Ungeachtet des Vorstehenden dürfen Sie unseren Newsletter in elektronischer Form an andere Personen weiterleiten, die unsere Website möglicherweise besuchen möchten.

6. Eigentum Dritter

Unsere Website kann Hyperlinks oder andere Verweise auf Websites Dritter enthalten. Wir überwachen oder prüfen die Inhalte dieser Websites nicht. Produkte oder Dienstleistungen, die auf anderen Websites angeboten werden, unterliegen den jeweils geltenden Geschäftsbedingungen dieser Dritten. Die auf diesen Websites geäußerten Meinungen oder dort erscheinenden Dokumente werden von uns nicht unbedingt geteilt oder gebilligt.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder die Inhalte dieser Websites. Sie tragen alle Risiken, die mit der Nutzung dieser Websites und der damit verbundenen Dienste Dritter einhergehen. Wir lehnen jede Haftung für Verluste oder Schäden gleich welcher Ursache ab, die sich aus der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten ergeben.

7. Verantwortungsvolle Nutzung

Mit dem Besuch unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, sie nur für die vorgesehenen Zwecke und im Einklang mit diesen Bedingungen, mit allen zusätzlichen mit uns geschlossenen Verträgen, den geltenden Gesetzen und Vorschriften, allgemein anerkannten Online-Praktiken und den Richtlinien der Branche zu nutzen. Sie dürfen unsere Website oder unsere Dienste nicht nutzen, um Inhalte zu verwenden, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, die aus Schadsoftware bestehen (oder damit verbunden sind); Sie dürfen die auf unserer Website erhobenen Daten nicht für Direktmarketing verwenden und keine systematische oder automatisierte Datenerhebung auf oder im Zusammenhang mit unserer Website durchführen.

Jede Tätigkeit, die der Website Schaden zufügt oder zufügen kann oder ihre Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit beeinträchtigt, ist streng untersagt.

8. Registrierung

Sie können auf unserer Website ein Konto anlegen. Dabei müssen Sie möglicherweise ein Passwort wählen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Passwörter und Kontoinformationen verantwortlich und verpflichten sich, diese niemandem mitzuteilen und weder Ihre Passwörter noch Ihre Kontoinformationen oder Ihren gesicherten Zugang zu unserer Website oder unseren Diensten zu teilen. Sie dürfen niemand anderem erlauben, Ihr Konto für den Zugriff auf die Website zu nutzen, da Sie für alle Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Passwörter oder Konten verantwortlich sind. Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Ihr Passwort offengelegt wurde.

Nach der Kündigung Ihres Kontos werden Sie nicht versuchen, ohne unsere Genehmigung ein neues anzulegen.

9. Erstattungs- und Rücksenderichtlinie

9.1 Widerrufsrecht

Sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt, gelten die im Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation) vorgesehenen Widerrufsrechte nicht für Verträge zwischen Unternehmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen (zum Beispiel per Post versandter Brief, Fax oder E-Mail). Unsere Kontaktdaten finden Sie unten. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch auf unserer Website ausfüllen und übermitteln.

Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf dieser Frist absenden.

9.2 Folgen des Widerrufs

Wird ein Widerruf von unseren Diensten angenommen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich gegebenenfalls daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf dieses Vertrags unterrichtet werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Kosten berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu Ihrer Mitteilung des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum gesamten Vertragsumfang entspricht.

Bitte beachten Sie, dass es gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt und bestimmte Artikel daher weder zurückgenommen noch umgetauscht werden können. Wir informieren Sie, falls dies auf Ihren Fall zutrifft.

10. Einreichung von Ideen

Reichen Sie keine Ideen, Erfindungen, Kunstwerke oder sonstigen Informationen ein, die als Ihr geistiges Eigentum gelten könnten, ohne dass wir zuvor eine Vereinbarung über geistiges Eigentum oder eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet haben. Wenn Sie uns diese ohne schriftliche Vereinbarung offenlegen, gewähren Sie uns eine weltweite, unwiderrufliche, nicht ausschließliche und gebührenfreie Lizenz, Ihre Inhalte auf allen bestehenden oder künftigen Medien zu nutzen, zu vervielfältigen, zu speichern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen und zu verbreiten.

11. Beendigung der Nutzung

Wir können nach eigenem Ermessen den Zugang zur Website oder zu einem darauf angebotenen Dienst jederzeit vorübergehend oder dauerhaft ändern oder einstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine Änderung, Aussetzung oder Einstellung Ihres Zugangs zur Website oder Ihrer Nutzung der Website oder von Inhalten, die Sie dort geteilt haben, haften. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung oder sonstige Zahlungen, selbst wenn bestimmte Funktionen, Einstellungen und/oder Inhalte, die Sie beigetragen haben oder auf die Sie sich gestützt haben, dauerhaft verloren gehen. Sie dürfen die Zugangsbeschränkungen auf unserer Website weder umgehen noch versuchen, sie zu umgehen.

12. Gewährleistung und Haftung

Keine Bestimmung dieses Abschnitts beschränkt oder schließt eine gesetzlich vorgesehene stillschweigende Gewährleistung aus, deren Beschränkung oder Ausschluss rechtswidrig wäre. Diese Website und ihre gesamten Inhalte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt und können Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten. Wir lehnen ausdrücklich jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich der Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte ab.

Wir garantieren nicht, dass:

♦ diese Website oder unsere Produkte oder Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechen;
♦ diese Website ununterbrochen, schnell, sicher und fehlerfrei verfügbar ist;
♦ die Qualität eines über diese Website gekauften oder erhaltenen Produkts oder einer Dienstleistung Ihren Erwartungen entspricht.

Kein Element dieser Website stellt eine rechtliche, finanzielle oder medizinische Beratung jeglicher Art dar oder soll eine solche darstellen. Wenn Sie Beratung benötigen, wenden Sie sich bitte an eine fachkundige Person.

Die folgenden Bestimmungen dieses Abschnitts gelten im größten nach geltendem Recht zulässigen Umfang und beschränken oder schließen unsere Haftung nicht aus, soweit eine Beschränkung oder ein Ausschluss rechtswidrig wäre. Wir haften in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden (einschließlich Schäden durch entgangenen Gewinn oder Umsatz, Verlust oder Beschädigung von Daten, Software oder Datenbanken oder Verlust oder Beschädigung von Sachen oder Daten), die Ihnen oder Dritten durch Ihren Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung entstehen.

Sofern ein zusätzlicher Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt, ist unsere Höchsthaftung Ihnen gegenüber für alle Schäden, die sich aus der Website oder aus über sie vermarkteten oder verkauften Produkten oder Dienstleistungen ergeben, unabhängig von der Form der Klage (vertraglich, nach Billigkeit, fahrlässig, vorsätzlich, delikt­isch oder anderweitig), auf 1 000 000 € begrenzt. Diese Grenze gilt insgesamt für alle Ihre Ansprüche, Klagen und Klagegründe jeglicher Art.

13. Vertraulichkeit

Für den Zugriff auf unsere Website und/oder unsere Dienste müssen Sie möglicherweise ein Zertifikat vorlegen.

Für den Zugriff auf unsere Website und/oder unsere Dienste müssen Sie bei der Registrierung möglicherweise bestimmte Angaben zu Ihrer Person machen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle von Ihnen gemachten Angaben stets genau, korrekt und aktuell sind.

Wir nehmen Ihre personenbezogenen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse nicht für unerwünschte Nachrichten. Alle E-Mails, die wir Ihnen senden, beziehen sich ausschließlich auf die Erbringung der vereinbarten Produkte oder Dienstleistungen.

Wir haben eine Richtlinie erstellt, die Ihren Anliegen zum Datenschutz Rechnung trägt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

14. Barrierefreiheit

Wir setzen uns dafür ein, die von uns angebotenen Inhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Wenn Sie eine Behinderung haben und aus diesem Grund auf einen Teil unserer Website nicht zugreifen können, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen und das aufgetretene Problem genau zu beschreiben. Wenn das Problem leicht erkennbar ist und mit den branchenüblichen IT-Werkzeugen und -Techniken behoben werden kann, beheben wir es umgehend.

15. Exportbeschränkungen / Einhaltung von Gesetzen

Der Zugriff auf die Website aus Gebieten oder Ländern, in denen die Inhalte oder der Kauf der auf der Website verkauften Produkte oder Dienstleistungen rechtswidrig sind, ist untersagt. Sie dürfen diese Website nicht unter Verstoß gegen die französischen Ausfuhrgesetze und -vorschriften nutzen.

16. Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ganz noch teilweise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte abtreten, übertragen oder untervergeben. Jede angebliche Abtretung unter Verstoß gegen diesen Artikel ist nichtig.

17. Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Unbeschadet unserer sonstigen Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir bei einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Maßnahmen ergreifen, die wir zur Behebung des Verstoßes für angemessen halten, einschließlich der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung Ihres Zugangs zur Website, der Kontaktaufnahme mit Ihrem Internetanbieter mit der Bitte, Ihren Zugang zur Website zu sperren, und/oder der Einleitung rechtlicher Schritte gegen Sie.

18. Höhere Gewalt

Mit Ausnahme der hierin vorgesehenen Zahlungspflichten gilt eine Verzögerung, ein Versäumnis oder eine Unterlassung einer der Parteien bei der Erfüllung oder Einhaltung ihrer Pflichten nicht als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn und solange diese Verzögerung, dieses Versäumnis oder diese Unterlassung auf einer Ursache beruht, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegt.

19. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegen geltende Gesetze, einschließlich der Rechte des geistigen Eigentums und des Rechts auf Privatsphäre, freizustellen, uns zu verteidigen und schadlos zu halten. Sie erstatten uns unverzüglich die Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben im Zusammenhang mit diesen Ansprüchen.

20. Verzicht

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eines Vertrags oder die Nichtausübung einer Kündigungsoption kann nicht als Verzicht auf diese Bestimmungen ausgelegt werden und berührt weder die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, eines Vertrags oder eines Teils davon noch das Recht, jede dieser Bestimmungen später geltend zu machen.

21. Sprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ausschließlich in französischer Sprache ausgelegt. Alle Mitteilungen und Schriftwechsel erfolgen ausschließlich in dieser Sprache. Die auf dieser Website bereitgestellte Übersetzung dient nur dazu, Ihnen das Verständnis der französischen Fassung zu erleichtern. Bei Widersprüchen zwischen der französischen Fassung und der von Ihnen verwendeten Übersetzung ist die französische Fassung maßgeblich.

22. Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und der Dédicace Software SAS über Ihre Nutzung dieser Website.

23. Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen oder Aktualisierungen zu prüfen. Das am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Datum ist das Datum der letzten Überarbeitung. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website nach der Veröffentlichung von Änderungen oder Aktualisierungen gilt als Mitteilung Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die französischen Gerichte zuständig. Wird ein Teil oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde nach geltendem Recht für ungültig und/oder nicht durchsetzbar erklärt, wird dieser Teil oder diese Bestimmung im größtmöglichen zulässigen Umfang geändert, gestrichen und/oder angewendet, um dem Sinn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Wirkung zu verleihen. Die übrigen Bestimmungen bleiben unberührt.

In Europa werden die Dienste der Gruppe Pioneer Humani von der Dédicace Software SAS angeboten, der Tochtergesellschaft, die für den Vertrieb und die Vermarktung dieser Dienste in diesem Gebiet zuständig ist. Außerhalb Europas werden die Dienste direkt von Pioneer Humani oder von einer ihrer Tochtergesellschaften oder regionalen Hubs (Tochtergesellschaften, die andere Tochtergesellschaften beaufsichtigen) angeboten.

In Ländern, in denen eine lokale Tochtergesellschaft tätig ist, können lokale Bedingungen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen oder anpassen. Werden die Dienste lokal von einer Einheit der Gruppe angeboten, kann das geltende lokale Recht bestimmten vertraglichen oder steuerlichen Bestimmungen vorgehen.

25. Kontaktdaten

Diese Website ist Eigentum der Dédicace Software SAS und wird von ihr betrieben.

Zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns telefonisch unter der auf unserer Website angegebenen Telefonnummer.