Im Rahmen der Kundenverwaltung für die Marke WeDoBack erhebt das Unternehmen Dédicace Software, das mit dem Vertrieb und der Vermarktung der Dienste von WeDoBack in Europa beauftragt ist, Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Vorname, Adressen, Telefonnummer…).
Verantwortlicher für diese Verarbeitung ist Herr DESEE Simon, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME. E-Mail: [email protected]
Ansprechpartnerin für dieses Thema und zuständig für den Datenschutz ist: Frau DESEE Catherine, 4 route de la côte à Bournet 16440 MOUTHIERS SUR BOEME. Telefon: 09.72.50.88.28. E-Mail: [email protected].
Artikel 1:
Diese personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet oder genutzt, soweit dies erforderlich ist für:
1) Die Erfüllung Ihres Handelsvertrags und den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes selbst, zum Beispiel (nicht abschließende Liste):
♦ Bestellungen, Rechnungen, Buchhaltung und insbesondere die Verwaltung der Kundenkonten,
♦ Die Betreuung der Kundenbeziehung, die Bearbeitung von Reklamationen und den Support
♦ Die Nutzung Ihrer Bankverbindung für Lastschriften,
♦ Die Nutzung Ihrer Postanschrift für den Versand von Briefen,
♦ Die Nutzung Ihrer Telefonnummer und Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse
♦ Verbindungs- und Standortdaten für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit unseres Kundenportals
2) Die Erfüllung einer gesetzlichen und/oder regulatorischen Pflicht
Artikel 2:
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung Ihres Vertrags, für die Erfüllung der gesetzlichen und regulatorischen Pflichten des Unternehmens und für die Ausübung der ihm durch Gesetz und Rechtsprechung zuerkannten Rechte erforderlich ist.
Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach höchstens 6 Monate ab dem Ende der Vertragsbeziehung aufbewahrt. Ausgenommen sind eine Genehmigung des Kunden oder eine bestimmte Dauer, die durch eine gesetzliche oder regulatorische Vorschrift vorgegeben ist. (Zum Beispiel: 10 Jahre für Bankdaten)
Für die Nutzung unseres Online-Kommunikationsdienstes: Ihre Daten werden aufbewahrt, bis der Nutzer das Konto löscht, oder höchstens 6 Monate ab dem Ende der Geschäftsbeziehung. Über Cookies werden keine Daten erhoben, außer mit Zustimmung des Kunden für den Betrieb der Website (Sprachauswahl usw.).
Während der gesamten Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir alle geeigneten Mittel ein, um ihre Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten und ihre Beschädigung, Löschung oder den Zugriff durch unbefugte Dritte zu verhindern.
Artikel 3:
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf die Mitarbeitenden des Unternehmens beschränkt, die aufgrund ihrer Aufgaben zu ihrer Verarbeitung berechtigt sind.
Die erhobenen Informationen können gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden, etwa an Behörden, unsere Partner und unsere externen Dienstleister. Im Rahmen ihrer Leistungen haben diese Dritten nur einen begrenzten Zugriff auf die Daten und sind verpflichtet, sie gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu verwenden. Was unsere Handelsvertreter betrifft, speichern diese Dienstleister keine Daten außerhalb unserer geschützten Server.
Im Rahmen seiner Verarbeitungstätigkeiten verpflichtet sich der Verantwortliche, Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln. Ausgenommen sind folgende Fälle, in denen Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden können:
♦ Für Kunden, die office 365 nutzen, das von Dédicace Software bereitgestellt wird;
♦ Auf Verlangen bestimmter Softwarehersteller, die den Kunden personenbezogene Lizenzen bereitstellen;
♦ Für bestimmte SSL-Zertifikate, um gegenüber der Zertifizierungsstelle die Ansprechperson beim Kunden festzulegen.
Artikel 4:
Gemäß den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Aus berechtigten Gründen können Sie außerdem der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Unter Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises können Sie Ihre Rechte im gesetzlichen Rahmen ausüben, indem Sie sich an unsere Datenschutzverantwortliche wenden: Frau DESEE Catherine, deren Kontaktdaten oben angegeben sind.
Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an die Commission Nationale de l’Informatique et des libertés wenden (weitere Informationen unter www.cnil.fr).