Letzte Aktualisierung: 20. April 2025
Bei IT CyberWall legen wir großen Wert auf die Vertraulichkeit und den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer, unabhängig von ihrem Standort und ihrem Wohnsitzland.
Unsere Datenschutzerklärung ist so gestaltet, dass sie den europäischen Vorschriften (insbesondere der DSGVO) entspricht und zugleich die geltenden lokalen Anforderungen in anderen Rechtsordnungen einhält, insbesondere in Afrika, Nordamerika und anderen regulierten Gebieten. Wenn besondere Gesetze die Übermittlung von Daten ins Ausland verbieten oder regeln, achten wir darauf, sie strikt einzuhalten.
Diese Erklärung soll Sie klar und transparent informieren über:
♦ Die Daten, die wir erheben
♦ Die Art und Weise, wie wir sie verwenden
♦ Ihre Rechte als Nutzer
♦ Die Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre
Hinweis: Im Rahmen dieses Dokuments bezeichnet der Begriff „regionales Zentrum“ (auch „Hub“ genannt) eine juristische Person der Gruppe Pioneer Humani, die für die Koordination, den Support und die Aufsicht über die Tätigkeiten ihrer Tochtergesellschaften auf demselben Kontinent oder in demselben geografischen Gebiet zuständig ist. Diese Zentren können unter Einhaltung der lokalen und europäischen Datenschutzgesetze auf die Informationen zugreifen, die für die Erbringung der Leistungen, die Einhaltung von Vorschriften oder für Support- oder Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen ihrer regionalen Steuerungsaufgabe unbedingt erforderlich sind.
1. Identität des Verantwortlichen
Die Website IT CyberWall wird von der Gesellschaft Dédicace Software herausgegeben, SAS mit einem Kapital von 10 000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Angoulême unter der Nr. 531466167, mit Sitz in 4 route de la côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme.
Dédicace Software SAS vertritt die Gruppe Pioneer Humani in Europa und ist für die Vermarktung, den Vertrieb und die Erbringung der Leistungen von IT CyberWall in diesem Gebiet zuständig. Außerhalb Europas werden diese Tätigkeiten direkt von der Gesellschaft Pioneer Humani wahrgenommen, über ihre regionalen Zentren („Hubs“) und deren jeweilige Tochtergesellschaften.
2. Definition eines regionalen Zentrums (Hub)
Im Rahmen der Governance der Gruppe Pioneer Humani ist ein regionales Zentrum eine Einheit, die für die Koordination, den Support und die Aufsicht über die Tätigkeiten ihrer Tochtergesellschaften in demselben geografischen Gebiet zuständig ist. Diese Hubs können innerhalb der Grenzen der lokalen und europäischen Datenschutzgesetze auf die Daten zugreifen, die für die Erbringung der Leistungen, die Einhaltung von Vorschriften oder für Support- oder Kommunikationsmaßnahmen erforderlich sind.
3. Erhobene Daten
Pioneer Humani kann folgende Arten von Daten erheben und an die zuständigen Einheiten der Gruppe (Hubs oder Tochtergesellschaften) übermitteln, je nach deren geografischer Zuständigkeit für diese Daten:
♦ Identifikationsdaten: Anrede, Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Postanschrift.
♦ Bestelldaten: Inhalt der Bestellungen, Rechnungsstellung, Zahlungsmittel.
♦ Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Sprache, Betriebssystem.
♦ Navigationsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks (über Matomo, intern gehostet).
♦ Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website (über unseren internen Statistikserver).
♦ Daten aus dem Kontakt- oder Abonnementformular.
Hinweis: Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Wir erheben keinerlei personenbezogene Daten von Minderjährigen.
4. Mittel der Erhebung
Die Daten werden erhoben über:
♦ Das Kontaktformular
♦ Den Bestellvorgang über diesen Onlineshop
♦ Die funktionalen Cookies und Cookies zur Reichweitenmessung (insbesondere das Sprach-Cookie)
♦ Die Abonnements unserer Informationen zu unseren Produkten und Leistungen
5. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
6. Cookies
Wir verwenden Cookies, um:
♦ die Navigationssprache zu speichern
♦ den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen, insbesondere des Online-Shops
♦ die Besucherzahlen zu messen (über unseren eigenen Statistikserver, ohne Datenübermittlung an Dritte)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Tool zur Einwilligungsverwaltung anpassen (bei Bedarf zu integrieren).
7. Empfänger der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von IT CyberWall verarbeitet. Die berechtigten Einheiten der Gruppe Pioneer Humani, insbesondere die betreffende regionale Tochtergesellschaft, ihre regionale Einheit sowie die Muttergesellschaft, können je nach Ihrem Standort Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Dieser Zugriff ist streng begrenzt auf die Erbringung der Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten und gegebenenfalls auf Maßnahmen der Kundenakquise, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geregelt sind.
Es erfolgt keine Übermittlung an kommerzielle Dritte. Die Statistiken werden auf unseren eigenen internen Servern gehostet.
8. Internationale Datenübermittlung und Ort der Verarbeitung
IT CyberWall verpflichtet sich, alle geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zu internationalen Übermittlungen einzuhalten, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Kunden in Europa sowie mit den lokalen Gesetzen der übrigen Gebiete.
♦ Für unsere Kunden in der Europäischen Union werden personenbezogene Daten ausschließlich auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gehostet und verarbeitet. Eine Übermittlung von Daten außerhalb der EU erfolgt nicht, es sei denn:
⇒ Sie ist für die Erbringung eines vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienstes erforderlich;
⇒ Oder sie beruht auf einer gesetzlichen Pflicht oder einer begründeten und geregelten vertraglichen Pflicht.
♦ Für unsere Kunden außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Afrika, Asien oder Südamerika, werden die Daten so lokal wie möglich gehostet, das heißt:
⇒ Entweder im Land des Kunden, wenn die verfügbaren Infrastrukturen den Sicherheitsstandards und den lokalen Gesetzen entsprechen;
⇒ Oder in einem Drittland, dem ein angemessenes Schutzniveau zuerkannt ist, oder in dem geeignete rechtliche Garantien (Standardvertragsklauseln, BCR usw.) bestehen.
♦ In allen Fällen stellt IT CyberWall sicher, dass jede grenzüberschreitende Übermittlung den geltenden rechtlichen Rahmen strikt einhält, und setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.
Beispiel: Daten von Kunden auf dem afrikanischen Kontinent werden nicht nach Europa oder in eine andere Rechtsordnung übermittelt, ohne vorherige Prüfung der Einhaltung lokaler Gesetze und ohne angemessenen rechtlichen Rahmen.
Informationen zu diesen Garantien können Sie über unseren DSB-Kontakt anfordern.
9. Vorschriften nach Region
Nutzer in Marokko
Gemäß dem Gesetz 09-08 zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet sich IT CyberWall, die personenbezogenen Daten marokkanischer Nutzer nicht ohne Genehmigung der CNDP außerhalb des Staatsgebiets zu übermitteln. Dienste, technische und fachliche Daten werden lokal gehostet oder auf Infrastrukturen in Marokko bzw. in Ländern, die von der CNDP als angemessen anerkannt sind.
Nutzer in anderen Ländern Afrikas
Wir halten die geltenden lokalen Vorschriften zur Datensouveränität ein. Soweit möglich hosten wir die Daten und Dienste unserer afrikanischen Kunden auf lokalen oder regionalen Infrastrukturen und vermeiden jede Übermittlung sensibler Daten außerhalb des Kontinents ohne Einwilligung oder begründete vertragliche Notwendigkeit.
Nutzer in Brasilien
Gemäß dem LGPD werden die Daten brasilianischer Nutzer nur dann ins Ausland übermittelt, wenn das Zielland (etwa die Europäische Union) ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung. IT CyberWall hostet die Dienste und sensiblen Daten seiner brasilianischen Kunden lokal, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart ist.
Nutzer in Mexiko
Gemäß dem LFPDPPP informiert IT CyberWall mexikanische Nutzer darüber, dass bestimmte für die Auftragsabwicklung erforderliche Daten (zum Beispiel Rechnungsdaten) in der Europäischen Union verarbeitet werden können. Eine Übermittlung sensibler Daten erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Pflicht.
Nutzer in Asien
Wir halten die geltenden lokalen Vorschriften ein, etwa das indische Datenschutzgesetz (DPDPA 2023) oder vergleichbare Regelungen. IT CyberWall achtet darauf, die Dienste und Daten asiatischer Kunden auf regionalen oder lokalen Infrastrukturen zu hosten. Eine internationale Übermittlung erfolgt nicht ohne Rechtsgrundlage oder informierte Einwilligung.
Nutzer in China
Gemäß dem PIPL werden in China erhobene personenbezogene Daten nicht ohne vorherige Bewertung der Datensicherheit und gegebenenfalls Genehmigung der zuständigen Behörden ins Ausland übermittelt. Chinesische Dienste und Daten werden ausschließlich auf Servern in China gehostet.
10. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
♦ Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung,
♦ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
♦ Widerspruchsrecht, auch gegen Kundenakquise ohne Begründung,
♦ Recht auf Datenübertragbarkeit,
♦ Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
♦ Recht, Verfügungen für die Zeit nach dem Tod festzulegen (Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe Ihrer Daten nach Ihrem Tod).
Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie:
♦ unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) über diese eigene Seite kontaktieren.
♦ Eine E-Mail an [email protected] senden
♦ Einen Brief per Post senden: Kontaktdaten siehe Punkt 1.
Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL in Frankreich einreichen (www.cnil.fr).
11. Datensicherheit
Wir setzen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten:
♦ SSL/TLS-Verschlüsselung,
♦ Sicheres Hosting,
♦ Strenge Zugriffsverwaltung,
♦ Regelmäßige interne Audits.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Maßgeblich ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
