{"id":8058,"date":"2022-06-27T07:23:08","date_gmt":"2022-06-27T05:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-10-18T20:36:00","modified_gmt":"2026-10-18T18:36:00","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 20 de abril de 2025<\/span><\/h2>

Na IT CyberWall<\/strong>, damos grande import\u00e2ncia \u00e0 confidencialidade e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos nossos utilizadores, independentemente da sua localiza\u00e7\u00e3o e do seu pa\u00eds de resid\u00eancia.<\/p>

A nossa pol\u00edtica de privacidade foi concebida para estar em conformidade com os regulamentos europeus<\/strong> (nomeadamente o RGPD), mas tamb\u00e9m para respeitar os requisitos locais aplic\u00e1veis<\/strong> noutras jurisdi\u00e7\u00f5es, nomeadamente em \u00c1frica, na Am\u00e9rica do Norte e noutras zonas regulamentadas. Quando legisla\u00e7\u00f5es espec\u00edficas pro\u00edbem ou regulam a transfer\u00eancia de dados para o estrangeiro, garantimos o seu cumprimento rigoroso<\/strong>.<\/p>

Esta pol\u00edtica tem como objetivo inform\u00e1-lo de forma clara e transparente sobre:<\/p>

\u2666 Os dados que recolhemos<\/p>

\u2666 A forma como os utilizamos<\/p>

\u2666 Os seus direitos enquanto utilizador<\/p>

\u2666 As medidas implementadas para proteger a sua privacidade<\/p>

NB: No \u00e2mbito do presente documento, o termo \u00ab polo regional \u00bb<\/em> (tamb\u00e9m designado \u00ab hub \u00bb<\/em>) designa uma entidade jur\u00eddica do grupo Pioneer Humani<\/strong> respons\u00e1vel pela coordena\u00e7\u00e3o, pelo apoio e pela supervis\u00e3o das atividades das suas filiais situadas num mesmo continente ou territ\u00f3rio geogr\u00e1fico. Estes polos podem, no respeito pelas legisla\u00e7\u00f5es locais e europeias em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, aceder \u00e0s informa\u00e7\u00f5es estritamente necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, \u00e0 conformidade regulamentar ou a a\u00e7\u00f5es de apoio ou de comunica\u00e7\u00e3o, no \u00e2mbito da sua miss\u00e3o de coordena\u00e7\u00e3o regional.<\/p>

1. Identidade do respons\u00e1vel pelo tratamento<\/h1>

O site IT CyberWall<\/strong> \u00e9 editado pela sociedade D\u00e9dicace Software<\/span>, SAS com capital social de 10 000 \u20ac, inscrita no RCS de Angoul\u00eame sob o n.\u00ba 531466167, com sede social em 4 route de la c\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Bo\u00ebme.<\/p>

A D\u00e9dicace Software SAS representa o grupo Pioneer Humani na Europa e \u00e9 respons\u00e1vel pela promo\u00e7\u00e3o, venda e presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os IT CyberWall nesta zona. Fora da Europa, estas atividades s\u00e3o asseguradas diretamente pela sociedade Pioneer Humani<\/span> atrav\u00e9s dos seus polos regionais (\u201chubs\u201d) e respetivas filiais.<\/p>

2. Defini\u00e7\u00e3o de um polo regional (hub)<\/h1>

No \u00e2mbito da governa\u00e7\u00e3o do grupo Pioneer Humani, um polo regional \u00e9 uma entidade respons\u00e1vel pela coordena\u00e7\u00e3o, pelo apoio e pela supervis\u00e3o das atividades das suas filiais situadas numa mesma zona geogr\u00e1fica. Estes hubs podem aceder aos dados necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, \u00e0 conformidade regulamentar ou a a\u00e7\u00f5es de apoio ou de comunica\u00e7\u00e3o, dentro dos limites impostos pelas leis locais e europeias em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>

3. Dados recolhidos<\/h1>

A Pioneer Humani pode recolher os seguintes tipos de dados e transmiti-los \u00e0s entidades do grupo competentes (hubs ou filiais), em fun\u00e7\u00e3o da sua responsabilidade geogr\u00e1fica sobre esses dados:<\/p>

\u2666 Dados de identifica\u00e7\u00e3o: t\u00edtulo, apelido, nome, e-mail, telefone, morada.<\/p>

\u2666 Dados de encomenda: conte\u00fado das encomendas, fatura\u00e7\u00e3o, meios de pagamento.<\/p>

\u2666 Dados t\u00e9cnicos: endere\u00e7o IP, tipo de navegador, l\u00edngua, sistema operativo.<\/p>

\u2666 Dados de navega\u00e7\u00e3o: p\u00e1ginas visitadas, tempo despendido, cliques (atrav\u00e9s do Matomo, alojado internamente).<\/p>

\u2666 Dados de utiliza\u00e7\u00e3o: p\u00e1ginas visitadas, tempo despendido no site (atrav\u00e9s do nosso servidor de estat\u00edsticas interno).<\/p>

\u2666 Dados provenientes do formul\u00e1rio de contacto ou de subscri\u00e7\u00e3o.<\/p>

NB: Os nossos servi\u00e7os destinam-se exclusivamente a profissionais<\/strong>. N\u00e3o recolhemos quaisquer dados pessoais relativos a menores.<\/p>

4. Meios de recolha<\/h1>

Os dados s\u00e3o recolhidos atrav\u00e9s de:<\/p>

\u2666 O formul\u00e1rio de contacto<\/strong><\/p>

\u2666 O processo de encomenda<\/strong> atrav\u00e9s desta loja online<\/p>

\u2666 Os cookies funcionais e de medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia<\/strong> (nomeadamente o cookie de l\u00edngua)<\/p>

\u2666 As subscri\u00e7\u00f5es das nossas informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos produtos e servi\u00e7os<\/strong><\/p>

5. Finalidades e fundamento jur\u00eddico do tratamento<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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[table \u201c\u201d not found \/]
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6. Cookies<\/h1>

Utilizamos cookies para:<\/p>

\u2666 Guardar o idioma de navega\u00e7\u00e3o<\/p>

\u2666 Assegurar o bom funcionamento do site, nomeadamente da loja online<\/p>

\u2666 Medir a audi\u00eancia (atrav\u00e9s do nosso servidor de estat\u00edsticas, sem transfer\u00eancia de dados para terceiros)<\/p>

Pode gerir as suas prefer\u00eancias de cookies a qualquer momento atrav\u00e9s da ferramenta de gest\u00e3o de consentimentos (a integrar, se necess\u00e1rio).<\/p>

7. Destinat\u00e1rios dos dados<\/h1>

Os seus dados pessoais s\u00e3o tratados pela IT CyberWall<\/strong> e pelas entidades autorizadas do grupo Pioneer Humani<\/strong>; nomeadamente a filial regional em causa, o seu polo regional e a empresa-m\u00e3e podem, consoante a sua localiza\u00e7\u00e3o, ter acesso aos seus dados pessoais.<\/p>

Este acesso \u00e9 estritamente limitado<\/strong> \u00e0s necessidades ligadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares e, se for caso disso, a a\u00e7\u00f5es de prospe\u00e7\u00e3o comercial enquadradas em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>

N\u00e3o \u00e9 efetuada qualquer transfer\u00eancia para terceiros comerciais. As estat\u00edsticas est\u00e3o alojadas nos nossos pr\u00f3prios servidores internos.<\/p>

8. Transfer\u00eancia internacional de dados e localiza\u00e7\u00e3o dos tratamentos<\/span><\/h1>

A IT CyberWall compromete-se a respeitar todas as regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e de transfer\u00eancias internacionais<\/strong>, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD)<\/strong> para os clientes europeus, bem como com as legisla\u00e7\u00f5es locais aplic\u00e1veis nos outros territ\u00f3rios.<\/p>

\u2666 Para os nossos clientes situados na Uni\u00e3o Europeia<\/strong>, os dados pessoais s\u00e3o exclusivamente alojados e tratados em servidores localizados no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE)<\/strong>. N\u00e3o \u00e9 efetuada qualquer transfer\u00eancia de dados para fora da UE, exceto se:<\/p>

\u21d2 For necess\u00e1ria \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o explicitamente solicitado<\/strong> pelo utilizador;<\/p>

\u21d2 Ou responder a uma obriga\u00e7\u00e3o legal<\/strong> ou contratual justificada e enquadrada.<\/p>

\u2666 Para os nossos clientes estabelecidos fora da Uni\u00e3o Europeia<\/strong>, nomeadamente em \u00c1frica, na \u00c1sia ou na Am\u00e9rica do Sul, os dados s\u00e3o alojados o mais localmente poss\u00edvel<\/strong>, ou seja:<\/p>

\u21d2 No pa\u00eds do cliente, quando as infraestruturas dispon\u00edveis cumprem as normas de seguran\u00e7a e as legisla\u00e7\u00f5es locais;<\/p>

\u21d2 Ou num pa\u00eds terceiro reconhecido como dispondo de um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o adequado<\/strong> ou no qual estejam implementadas garantias jur\u00eddicas apropriadas (cl\u00e1usulas contratuais-tipo, BCR, etc.).<\/p>

\u2666 Em todos os casos, a IT CyberWall assegura que qualquer transfer\u00eancia transfronteiri\u00e7a respeita estritamente os quadros legais em vigor e aplica medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para garantir a seguran\u00e7a, a confidencialidade e a integridade dos dados tratados.<\/strong><\/p>

Exemplo:<\/span> Os dados recolhidos junto de clientes situados em territ\u00f3rio africano n\u00e3o s\u00e3o transferidos para a Europa nem para qualquer outra jurisdi\u00e7\u00e3o sem verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do cumprimento das leis locais e sem enquadramento jur\u00eddico adequado.<\/p>

Pode solicitar as informa\u00e7\u00f5es relativas a estas garantias atrav\u00e9s do nosso contacto do DPO.<\/p>

9. Regulamenta\u00e7\u00f5es por regi\u00e3o<\/h1>

Utilizadores baseados em Marrocos<\/strong><\/p>

Em conformidade com a lei 09-08 relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, a IT CyberWall compromete-se a n\u00e3o transferir os dados pessoais dos utilizadores marroquinos para fora do territ\u00f3rio nacional sem autoriza\u00e7\u00e3o da CNDP. Os servi\u00e7os e os dados t\u00e9cnicos e de neg\u00f3cio est\u00e3o alojados localmente ou em infraestruturas situadas em Marrocos ou em pa\u00edses reconhecidos como adequados pela CNDP.<\/p>

Utilizadores situados noutros pa\u00edses de \u00c1frica<\/strong><\/p>

Respeitamos as regulamenta\u00e7\u00f5es locais aplic\u00e1veis em mat\u00e9ria de soberania dos dados. Na medida do poss\u00edvel, alojamos os dados e os servi\u00e7os dos nossos clientes africanos em infraestruturas locais ou regionais e evitamos qualquer transfer\u00eancia de dados sens\u00edveis para fora do continente sem consentimento ou necessidade contratual justificada.<\/p>

Utilizadores baseados no Brasil<\/strong><\/p>

Em conformidade com a LGPD, os dados dos utilizadores brasileiros s\u00f3 s\u00e3o transferidos para o estrangeiro se o pa\u00eds de destino (como a Uni\u00e3o Europeia) garantir um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o adequado, ou com base num consentimento expl\u00edcito. A IT CyberWall aloja localmente os servi\u00e7os e os dados sens\u00edveis dos seus clientes brasileiros, salvo disposi\u00e7\u00e3o contratual em contr\u00e1rio.<\/p>

Utilizadores baseados no M\u00e9xico<\/strong><\/p>

Ao abrigo da LFPDPPP, a IT CyberWall informa os utilizadores mexicanos de que determinados dados necess\u00e1rios \u00e0 gest\u00e3o das encomendas (por exemplo, dados de fatura\u00e7\u00e3o) podem ser tratados na Uni\u00e3o Europeia. N\u00e3o \u00e9 efetuada qualquer transfer\u00eancia de dados sens\u00edveis sem consentimento expl\u00edcito ou obriga\u00e7\u00e3o legal.<\/p>

Utilizadores situados na \u00c1sia<\/strong><\/p>

Cumprimos as regulamenta\u00e7\u00f5es locais em vigor, como a lei indiana de prote\u00e7\u00e3o de dados (DPDPA 2023) ou equivalentes. A IT CyberWall procura alojar os servi\u00e7os e os dados dos clientes asi\u00e1ticos em infraestruturas regionais ou locais. N\u00e3o \u00e9 efetuada qualquer transfer\u00eancia internacional sem base legal ou consentimento informado.<\/p>

Utilizadores baseados na China<\/strong><\/p>

Em conformidade com a lei PIPL, nenhum dado pessoal recolhido na China ser\u00e1 transferido para o estrangeiro sem avalia\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da seguran\u00e7a dos dados e, se for caso disso, autoriza\u00e7\u00e3o das autoridades competentes. Os servi\u00e7os e dados chineses est\u00e3o alojados exclusivamente em servidores situados na China.<\/p>

10. Os seus direitos<\/span><\/h1>

Em conformidade com o RGPD, disp\u00f5e dos seguintes direitos:<\/p>

\u2666 Direito de acesso, de retifica\u00e7\u00e3o e de apagamento,<\/p>

\u2666 Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento,<\/p>

\u2666 Direito de oposi\u00e7\u00e3o, incluindo \u00e0 prospe\u00e7\u00e3o comercial, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o,<\/p>

\u2666 Direito \u00e0 portabilidade,<\/p>

\u2666 Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento,<\/p>

\u2666 Direito de definir diretivas post mortem (conserva\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o ou transmiss\u00e3o dos seus dados ap\u00f3s o falecimento).<\/p>

Para exercer os seus direitos ou para qualquer quest\u00e3o relativa aos seus dados pessoais<\/strong>, pode:<\/p>

\u2666 contactar o nosso Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO) atrav\u00e9s desta p\u00e1gina dedicada<\/a>.<\/p>

\u2666 Enviar um e-mail para dpo@it-cyberwall.com<\/p>

\u2666 Enviar uma carta por correio: ver contactos no ponto 1.<\/p>

Pode igualmente apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da CNIL em Fran\u00e7a (www.cnil.fr).<\/p>

11. Seguran\u00e7a dos dados<\/span><\/h1>

Aplicamos todas as medidas t\u00e9cnicas e organizativas necess\u00e1rias para assegurar a confidencialidade, a integridade e a seguran\u00e7a dos seus dados:<\/p>

\u2666 Encripta\u00e7\u00e3o SSL\/TLS,<\/p>

\u2666 Alojamento seguro,<\/p>

\u2666 Gest\u00e3o rigorosa dos acessos,<\/p>

\u2666 Auditorias internas regulares.<\/p>

12. Altera\u00e7\u00f5es da pol\u00edtica<\/h1>

Esta pol\u00edtica pode ser atualizada a qualquer momento. A vers\u00e3o em vigor \u00e9 a publicada neste site.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 avril 2025 Chez IT CyberWall, nous attachons une grande importance \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles de nos utilisateurs, quels que soient leur localisation et leur pays de r\u00e9sidence. Notre politique de confidentialit\u00e9 est con\u00e7ue pour \u00eatre conforme aux r\u00e9glementations europ\u00e9ennes (notamment le RGPD), mais <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Pol\u00edtica de privacidade e RGPD | IT CyberWall","_seopress_titles_desc":"Pol\u00edtica de privacidade da IT CyberWall para utilizadores na Uni\u00e3o Europeia: dados pessoais recolhidos, utiliza\u00e7\u00f5es, direitos e prote\u00e7\u00e3o segundo o RGPD.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"pol\u00edtica de privacidade,dados pessoais uni\u00e3o europeia,rgpd","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8058","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8058"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8058\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8059,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8058\/revisions\/8059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}