{"id":7509,"date":"2020-07-20T08:36:27","date_gmt":"2020-07-20T06:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/faq-2\/"},"modified":"2026-10-18T20:20:43","modified_gmt":"2026-10-18T18:20:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7509\" class=\"elementor elementor-7509 elementor-4883\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-34f8b90 faq-area ptb-100 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"34f8b90\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2fa552a\" data-id=\"2fa552a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06fd04c elementor-widget elementor-widget-Section\" data-id=\"06fd04c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"Section.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n                    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"section-title text-center\">\r\n                    \r\n                    <h2>Risposte alle Sue domande<\/h2>\r\n\r\n                    <p class=\"p\">Ecco alcune domande ricorrenti che molte aziende ci pongono. Rispondiamo in totale trasparenza in questa pagina. Non esiti a chiederci altre precisazioni!<\/p>                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n                \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bef84e elementor-widget elementor-widget-FAQ\" data-id=\"6bef84e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"FAQ.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n            <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center\">\r\n                <div class=\"col-lg-6\">\r\n                    <div class=\"faq-accordion mb-used text-left\">\r\n                        <ul class=\"accordion\">\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title active\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Come garantite la sicurezza dei nostri dati?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content show\">\r\n                                        <p>Combiniamo protezione attiva, monitoraggio continuo e crittografia avanzata per garantire che i Suoi dati restino interamente nelle Sue mani, senza compromessi. Ogni misura \u00e8 personalizzata in base al Suo settore e ai Suoi rischi specifici.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Cosa succede se subiamo un attacco o un incidente critico?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Se ha scelto le soluzioni che Le abbiamo raccomandato, questi strumenti La proteggeranno o attenueranno fortemente l'impatto sui Suoi servizi. Interveniamo immediatamente grazie ai nostri strumenti di monitoraggio e agli avvisi configurati. In caso di incidente critico, i nostri piani di continuit\u00e0 operativa e di ripristino dopo un incidente Le permettono di ripartire rapidamente, limitando al massimo l'impatto sulla Sua attivit\u00e0.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        In che cosa la vostra gestione IT \u00e8 diversa da quella degli altri fornitori?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>La nostra gestione IT \u00e8 proattiva: anticipiamo i guasti, proteggiamo le Sue apparecchiature e ottimizziamo le Sue infrastrutture. Guadagna in prestazioni, sicurezza e serenit\u00e0, restando padrone delle Sue scelte.<br data-start=\"417\" data-end=\"420\" \/>E soprattutto, non siamo esclusivi: sappiamo collaborare perfettamente con i Suoi team interni o con altri fornitori gi\u00e0 presenti, in uno spirito di complementarit\u00e0 e trasparenza.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Che tipo di aziende seguite?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Seguiamo sia commercianti, artigiani e PMI ambiziose sia grandi aziende esigenti. Il nostro approccio su misura si adatta alle Sue dimensioni, al Suo settore e ai Suoi vincoli operativi e normativi.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Che cosa comprende il vostro audit di sicurezza?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Realizziamo audit completi che vanno ben oltre il semplice sistema informatico. Valutiamo anche la protezione fisica dei Suoi edifici (controllo degli accessi, sorveglianza, messa in sicurezza delle sale server...), i processi di autenticazione, la gestione degli accessi e l'insieme delle Sue procedure interne critiche. Il nostro approccio \u00e8 globale, per garantire la Sua sicurezza digitale e fisica.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        I nostri collaboratori non sono esperti di cybersicurezza: potete formarli?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Certamente. Proponiamo formazioni pragmatiche e adatte alla Sua realt\u00e0 quotidiana, affinch\u00e9 ogni collaboratore diventi un anello attivo della Sua sicurezza, senza gergo inutile.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Come possiamo essere certi della vostra affidabilit\u00e0 nel lungo periodo?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Monitoriamo costantemente le innovazioni tecnologiche e le nuove minacce. Testiamo, valutiamo e adeguiamo regolarmente i nostri prodotti e servizi per integrare le soluzioni pi\u00f9 performanti del mercato. Il nostro obiettivo: garantirLe prestazioni sempre all\u2019avanguardia, perfettamente adatte all'evoluzione delle Sue esigenze e dei rischi.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Il vostro servizio \u00e8 flessibile in base alla nostra evoluzione (crescita, nuove sedi, ecc.)?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Assolutamente s\u00ec. La nostra architettura di servizi \u00e8 pensata per evolvere con Lei: aggiunta di sedi, di utenti, estensione dei servizi\u2026 tutto \u00e8 modulare ed estensibile, senza costose riprogettazioni.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Che cosa vi distingue dalle grandi societ\u00e0 di servizi IT o dagli MSP generalisti?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>La nostra specializzazione in cybersicurezza e il nostro impegno etico ci distinguono. Non vendiamo soluzioni per abitudine: ogni raccomandazione \u00e8 allineata al Suo interesse, non a partnership commerciali.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Come proteggete l&#039;accesso remoto ai nostri sistemi?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Tutto dipende dalla Sua situazione e dalla Sua esigenza. Ci adattiamo il pi\u00f9 possibile ai Suoi requisiti, finch\u00e9 \u00e8 fattibile. In generale privilegiamo accessi sicuri tramite VPN IPsec, tunnel cifrati o connessioni ZTNA (Zero Trust Network Access), rafforzando ogni accesso con un\u2019autenticazione a pi\u00f9 fattori (MFA) e politiche di autorizzazione rigorose.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                    <\/ul>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n                \r\n                <!-- Right FAQ -->\r\n                <div class=\"col-lg-6\">\r\n                    <div class=\"faq-accordion text-left\">\r\n                        <ul class=\"accordion\">\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Offrite un monitoraggio in tempo reale delle nostre infrastrutture?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>S\u00ec, implementiamo un monitoraggio 24\/7 dei Suoi server, delle reti e delle applicazioni critiche, con avvisi in tempo reale e intervento rapido in caso di anomalia rilevata.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Siete in grado di gestire le nostre patch e i nostri aggiornamenti?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Gestiamo l'intero ciclo di aggiornamento dei Suoi sistemi, garantendo un processo convalidato, testato e pianificato per evitare qualsiasi impatto sulla Sua attivit\u00e0. Sicurezza e stabilit\u00e0 restano le nostre priorit\u00e0 assolute.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Avete soluzioni per limitare l&#039;impatto del phishing sui nostri team?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>S\u00ec, combiniamo un filtraggio avanzato delle e-mail, una sensibilizzazione attiva degli utenti e simulazioni regolari di attacchi per rafforzare la loro attenzione verso i tentativi di phishing.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Offrite servizi di rilevamento delle intrusioni (IDS\/IPS)?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>S\u00ec. Implementiamo sistemi IDS\/IPS performanti per monitorare costantemente la Sua rete, rilevare qualsiasi tentativo di intrusione e reagire immediatamente prima che si verifichi un incidente grave.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Potete aiutarci a ottenere certificazioni come la conformit\u00e0 GDPR o la ISO 27001?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>S\u00ec, accompagniamo le aziende nel raggiungimento della conformit\u00e0 GDPR e nella preparazione alla certificazione ISO 27001. Per quanto riguarda il GDPR (o i suoi equivalenti in altri Paesi), La aiutiamo a mettere in atto i processi tecnici e organizzativi necessari. Tuttavia, una parte importante della conformit\u00e0 \u00e8 di natura giuridica e richiede l'intervento di un esperto o di uno studio locale abilitato. Per la ISO 27001, La prepariamo sul piano tecnico e organizzativo a soddisfarne i requisiti, ma solo un organismo di certificazione ufficiale \u00e8 abilitato a rilasciare la norma. Il nostro ruolo \u00e8 massimizzare le Sue probabilit\u00e0 di successo.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Intervenite solo in Francia o i vostri servizi sono disponibili a livello internazionale?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>I nostri servizi sono disponibili in tutti i Paesi. Ovunque Lei si trovi, garantiamo la stessa qualit\u00e0 di assistenza e di sicurezza. Ogni volta che \u00e8 possibile, creiamo filiali locali, favorendo la creazione di posti di lavoro e un forte radicamento nelle regioni in cui operiamo.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Favorite l&#039;occupazione locale quando vi espandete in un nuovo Paese?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Assolutamente s\u00ec. Una delle nostre priorit\u00e0 \u00e8 assumere localmente per rafforzare i nostri team e contribuire al tessuto economico regionale. Questo ci permette di comprendere meglio le realt\u00e0 locali, di creare legami e di rafforzare il nostro impegno etico.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        La vostra azienda \u00e8 impegnata al di l\u00e0 delle sue prestazioni tecniche?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>In IT CyberWall mettiamo fiducia, trasparenza, responsabilit\u00e0 e innovazione al centro di ognuna delle nostre azioni. Ogni incarico \u00e8 guidato dalla ricerca dell'eccellenza tecnica, ma anche dal rispetto delle persone e degli impegni presi. Difendiamo una visione responsabile del digitale: rispetto dell\u2019ambiente, protezione dei dati, sostegno all'occupazione locale, lotta al divario digitale e impegno a servire solo clienti che rispettano la nostra carta deontologica.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Che cosa vi distingue sul piano etico rispetto ad altri fornitori?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Rifiutiamo di lavorare per organizzazioni non conformi ai nostri principi etici. Tutti i nostri clienti si impegnano a rispettare la nostra carta deontologica. Questa garantisce in particolare l'uso etico delle tecnologie, la protezione dei dati personali e l'assenza di discriminazioni o di pratiche illecite. Il mancato rispetto pu\u00f2 comportare la sospensione o la risoluzione immediata dei nostri servizi.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Come garantite che la vostra crescita non vada a scapito della qualit\u00e0?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Ogni espansione territoriale \u00e8 accompagnata da una crescita delle competenze dei nostri team e da rigorose procedure di qualit\u00e0. Privilegiamo una crescita controllata piuttosto che un\u2019espansione affrettata, per mantenere l'eccellenza delle nostre prestazioni ovunque operiamo.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                    <\/ul>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n            \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5aff3b5 faq-contact-area pb-100 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5aff3b5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c1e01dd\" data-id=\"c1e01dd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bea223 elementor-widget elementor-widget-Section\" data-id=\"8bea223\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"Section.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n                    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"section-title text-center\">\r\n                    \r\n                    <h2>Ci ponga le Sue domande!<\/h2>\r\n\r\n                    <p class=\"p\">Ha una domanda a cui non abbiamo ancora risposto?<br data-start=\"138\" data-end=\"141\" \/>Ogni progetto \u00e8 unico e siamo a Sua disposizione per comprendere le Sue esigenze specifiche.<br data-start=\"237\" data-end=\"240\" \/>Non esiti a contattarci: saremo lieti di parlare con Lei e di fornirLe risposte precise e personalizzate.<\/p>                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n                \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d308f3a elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"d308f3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">[contact-form-7 id=\"208\" title=\"Vaximo Contact Form\"]<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9ponse \u00e0 vos questions Voici quelques questions r\u00e9currentes que de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s posent \u00e0 notre sujet. Nous r\u00e9pondons en toute transparence sur cette page. N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous demander d&#8217;autres pr\u00e9cisions ! Comment garantissez-vous la s\u00e9curit\u00e9 de nos donn\u00e9es ? 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