{"id":7716,"date":"2022-06-27T07:23:08","date_gmt":"2022-06-27T05:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-10-18T20:24:05","modified_gmt":"2026-10-18T18:24:05","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 20 de abril de 2025<\/span><\/h2>

En IT CyberWall<\/strong> concedemos gran importancia a la confidencialidad y a la protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros usuarios, sea cual sea su ubicaci\u00f3n y su pa\u00eds de residencia.<\/p>

Nuestra pol\u00edtica de privacidad est\u00e1 dise\u00f1ada para cumplir la normativa europea<\/strong> (en particular el RGPD), pero tambi\u00e9n para respetar los requisitos locales aplicables<\/strong> en otras jurisdicciones, sobre todo en \u00c1frica, Am\u00e9rica del Norte y otras zonas reguladas. Cuando legislaciones espec\u00edficas proh\u00edben o regulan la transferencia de datos al extranjero, velamos por respetarlas estrictamente<\/strong>.<\/p>

Esta pol\u00edtica tiene por objeto informarle de forma clara y transparente sobre:<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Los datos que recopilamos<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0La forma en que los utilizamos<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Sus derechos como usuario<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Las medidas implantadas para proteger su privacidad<\/p>

NB: En el marco del presente documento, el t\u00e9rmino \u00abpolo regional\u00bb<\/em> (tambi\u00e9n llamado \u00abhub\u00bb<\/em>) designa una entidad jur\u00eddica del grupo Pioneer Humani<\/strong> encargada de la coordinaci\u00f3n, el soporte y la supervisi\u00f3n de las actividades de sus filiales situadas en un mismo continente o territorio geogr\u00e1fico. Estos polos pueden, respetando las legislaciones locales y europeas en materia de protecci\u00f3n de datos, acceder a la informaci\u00f3n estrictamente necesaria para la prestaci\u00f3n de los servicios, el cumplimiento normativo o acciones de soporte o de comunicaci\u00f3n, en el marco de su misi\u00f3n de direcci\u00f3n regional.<\/p>

1. Identidad del responsable del tratamiento<\/h1>

El sitio IT CyberWall<\/strong> lo edita la sociedad D\u00e9dicace Software<\/span>, SAS con un capital de 10 000 \u20ac, inscrita en el RCS de Angoul\u00eame con el n.\u00ba 531466167, con domicilio social en 4 route de la c\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Bo\u00ebme.<\/p>

D\u00e9dicace Software SAS representa al grupo Pioneer Humani en Europa y se encarga de la promoci\u00f3n, la venta y la prestaci\u00f3n de los servicios IT CyberWall en esta zona. Fuera de Europa, estas actividades las realiza directamente la sociedad Pioneer Humani<\/span> a trav\u00e9s de sus polos regionales (\u201chubs\u201d) y sus respectivas filiales.<\/p>

2. Definici\u00f3n de un polo regional (hub)<\/h1>

En el marco de la gobernanza del grupo Pioneer Humani, un polo regional es una entidad encargada de la coordinaci\u00f3n, el soporte y la supervisi\u00f3n de las actividades de sus filiales situadas en una misma zona geogr\u00e1fica. Estos hubs pueden acceder a los datos necesarios para la ejecuci\u00f3n de los servicios, el cumplimiento normativo o acciones de soporte o de comunicaci\u00f3n, dentro de los l\u00edmites que imponen las leyes locales y europeas en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>

3. Datos recopilados<\/h1>

Pioneer Humani puede recopilar los siguientes tipos de datos y transmitirlos a las entidades competentes del grupo (hubs o filiales), en funci\u00f3n de su responsabilidad geogr\u00e1fica sobre dichos datos:<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Datos de identificaci\u00f3n: tratamiento, apellidos, nombre, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal.<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Datos de pedido: contenido de los pedidos, facturaci\u00f3n, medios de pago.<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Datos t\u00e9cnicos: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo.<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Datos de navegaci\u00f3n: p\u00e1ginas visitadas, tiempo de permanencia, clics (mediante Matomo, alojado internamente).<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Datos de uso: p\u00e1ginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio (mediante nuestro servidor de estad\u00edsticas interno).<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Datos procedentes del formulario de contacto o de suscripci\u00f3n.<\/p>

NB: Nuestros servicios se dirigen\u00a0\u00fanicamente a profesionales<\/strong>. No recopilamos ning\u00fan dato personal relativo a menores.<\/p>

4. Medios de recopilaci\u00f3n<\/h1>

Los datos se recopilan mediante:<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0El formulario de contacto<\/strong><\/p>

\u2666\u00a0\u00a0El proceso de pedido<\/strong> a trav\u00e9s de esta tienda en l\u00ednea<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Las cookies funcionales y de medici\u00f3n de audiencia<\/strong> (en particular la cookie de idioma)<\/p>

\u2666\u00a0\u00a0Las suscripciones a nuestra informaci\u00f3n sobre productos y servicios<\/strong><\/p>

5. Finalidades y base jur\u00eddica del tratamiento<\/h1>

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6. Cookies<\/h1>

Utilizamos cookies para:<\/p>

\u2666 Guardar el idioma de navegaci\u00f3n<\/p>

\u2666 Garantizar el correcto funcionamiento del sitio, en particular de la tienda en l\u00ednea<\/p>

\u2666 Medir la audiencia (mediante nuestro servidor de estad\u00edsticas, sin transferencia de datos a terceros)<\/p>

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la herramienta de gesti\u00f3n del consentimiento (a integrar si es necesario).<\/p>

7. Destinatarios de los datos<\/h1>

Sus datos personales son tratados por IT CyberWall<\/strong> y las entidades autorizadas del grupo Pioneer Humani<\/strong>; en particular, la filial regional correspondiente, su polo regional y la sociedad matriz pueden, en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n, tener acceso a sus datos personales.<\/p>

Este acceso est\u00e1 estrictamente limitado<\/strong> a las necesidades relacionadas con la prestaci\u00f3n de los servicios, al cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias y, en su caso, a acciones de prospecci\u00f3n comercial reguladas conforme a la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>

No se realiza ninguna transferencia a terceros comerciales. Las estad\u00edsticas se alojan en nuestros propios servidores internos.<\/p>

8. Transferencia internacional de datos y ubicaci\u00f3n de los tratamientos<\/span><\/h1>

IT CyberWall se compromete a respetar toda la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales y transferencias internacionales<\/strong>, de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/strong> para los clientes europeos, as\u00ed como con las legislaciones locales aplicables en los dem\u00e1s territorios.<\/p>

\u2666 Para nuestros clientes situados en la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, los datos personales se alojan y tratan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE)<\/strong>. No se realiza ninguna transferencia de datos fuera de la UE, salvo si:<\/p>

\u21d2 Es necesaria para la ejecuci\u00f3n de un servicio solicitado expresamente<\/strong> por el usuario;<\/p>

\u21d2 O responde a una obligaci\u00f3n legal<\/strong> o contractual justificada y regulada.<\/p>

\u2666 Para nuestros clientes establecidos fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, en particular en \u00c1frica, Asia o Am\u00e9rica del Sur, los datos se alojan lo m\u00e1s localmente posible<\/strong>, es decir:<\/p>

\u21d2 Bien en el pa\u00eds del cliente, cuando las infraestructuras disponibles cumplen las normas de seguridad y las legislaciones locales;<\/p>

\u21d2 Bien en un pa\u00eds tercero reconocido como poseedor de un nivel de protecci\u00f3n adecuado<\/strong> o en el que se han establecido garant\u00edas jur\u00eddicas apropiadas (cl\u00e1usulas contractuales tipo, BCR, etc.).<\/p>

\u2666 En todos los casos, IT CyberWall se asegura de que toda transferencia transfronteriza respete estrictamente los marcos legales vigentes, y aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos tratados.<\/strong><\/p>

Ejemplo:<\/span> Los datos recogidos de clientes situados en territorio africano no se transfieren a Europa ni a ninguna otra jurisdicci\u00f3n sin verificar previamente el cumplimiento de las leyes locales y sin un marco jur\u00eddico adecuado.<\/p>

Puede solicitar la informaci\u00f3n relativa a estas garant\u00edas a trav\u00e9s de nuestro contacto DPO.<\/p>

9. Normativa por regi\u00f3n<\/h1>

Usuarios ubicados en Marruecos<\/strong><\/p>

De conformidad con la ley 09-08 relativa a la protecci\u00f3n de datos personales, IT CyberWall se compromete a no transferir los datos personales de los usuarios marroqu\u00edes fuera del territorio nacional sin autorizaci\u00f3n de la CNDP. Los servicios y los datos t\u00e9cnicos y de negocio se alojan localmente o en infraestructuras situadas en Marruecos o en pa\u00edses reconocidos como adecuados por la CNDP.<\/p>

Usuarios situados en otros pa\u00edses de \u00c1frica<\/strong><\/p>

Respetamos la normativa local aplicable en materia de soberan\u00eda de los datos. En la medida de lo posible, alojamos los datos y servicios de nuestros clientes africanos en infraestructuras locales o regionales, y evitamos toda transferencia de datos sensibles fuera del continente sin consentimiento o necesidad contractual justificada.<\/p>

Usuarios ubicados en Brasil<\/strong><\/p>

De conformidad con la LGPD, los datos de los usuarios brasile\u00f1os solo se transfieren al extranjero si el pa\u00eds de destino (como la Uni\u00f3n Europea) garantiza un nivel de protecci\u00f3n adecuado, o sobre la base de un consentimiento expl\u00edcito. IT CyberWall aloja localmente los servicios y datos sensibles de sus clientes brasile\u00f1os, salvo disposici\u00f3n contractual en contrario.<\/p>

Usuarios ubicados en M\u00e9xico<\/strong><\/p>

En virtud de la LFPDPPP, IT CyberWall informa a los usuarios mexicanos de que algunos datos necesarios para la gesti\u00f3n de los pedidos (por ejemplo, datos de facturaci\u00f3n) pueden tratarse en la Uni\u00f3n Europea. No se realiza ninguna transferencia de datos sensibles sin consentimiento expl\u00edcito u obligaci\u00f3n legal.<\/p>

Usuarios situados en Asia<\/strong><\/p>

Cumplimos la normativa local vigente, como la ley india de protecci\u00f3n de datos (DPDPA 2023) o equivalentes. IT CyberWall se encarga de alojar los servicios y datos de los clientes asi\u00e1ticos en infraestructuras regionales o locales. No se realiza ninguna transferencia internacional sin base legal o consentimiento informado.<\/p>

Usuarios ubicados en China<\/strong><\/p>

De conformidad con la ley PIPL, ning\u00fan dato personal recogido en China se transferir\u00e1 al extranjero sin una evaluaci\u00f3n previa de la seguridad de los datos y, en su caso, la autorizaci\u00f3n de las autoridades competentes. Los servicios y datos chinos se alojan exclusivamente en servidores situados en China.<\/p>

10. Sus derechos<\/span><\/h1>

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:<\/p>

\u2666 Derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n,<\/p>

\u2666 Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento,<\/p>

\u2666 Derecho de oposici\u00f3n, incluida la prospecci\u00f3n comercial, sin necesidad de justificaci\u00f3n,<\/p>

\u2666 Derecho a la portabilidad,<\/p>

\u2666 Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento,<\/p>

\u2666 Derecho a establecer directrices post mortem (conservaci\u00f3n, supresi\u00f3n o comunicaci\u00f3n de sus datos tras su fallecimiento).<\/p>

Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta relativa a sus datos personales<\/strong>, puede:<\/p>

\u2666 contactar con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO) a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina espec\u00edfica<\/a>.<\/p>

\u2666 Enviar un correo electr\u00f3nico a dpo@it-cyberwall.com<\/p>

\u2666 Enviar una carta postal: consulte los datos de contacto en el punto 1.<\/p>

Tambi\u00e9n puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la CNIL en Francia (www.cnil.fr).<\/p>

11. Seguridad de los datos<\/span><\/h1>

Aplicamos todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, la integridad y la seguridad de sus datos:<\/p>

\u2666 Cifrado SSL\/TLS,<\/p>

\u2666 Alojamiento seguro,<\/p>

\u2666 Gesti\u00f3n rigurosa de los accesos,<\/p>

\u2666 Auditor\u00edas internas peri\u00f3dicas.<\/p>

12. Modificaciones de la pol\u00edtica<\/h1>

Esta pol\u00edtica puede actualizarse en cualquier momento. La versi\u00f3n vigente es la publicada en este sitio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 avril 2025 Chez IT CyberWall, nous attachons une grande importance \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles de nos utilisateurs, quels que soient leur localisation et leur pays de r\u00e9sidence. Notre politique de confidentialit\u00e9 est con\u00e7ue pour \u00eatre conforme aux r\u00e9glementations europ\u00e9ennes (notamment le RGPD), mais <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Pol\u00edtica de privacidad y RGPD | IT CyberWall","_seopress_titles_desc":"Pol\u00edtica de privacidad para visitantes de la UE: datos personales recogidos, usos, derechos de los usuarios y medidas de protecci\u00f3n conforme al RGPD.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"pol\u00edtica de privacidad,datos personales uni\u00f3n europea,RGPD","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7716","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7716"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7716\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7717,"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7716\/revisions\/7717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}