{"id":7338,"date":"2020-07-20T08:36:27","date_gmt":"2020-07-20T06:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/faq-2\/"},"modified":"2026-10-18T20:18:26","modified_gmt":"2026-10-18T18:18:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.it-cyberwall.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7338\" class=\"elementor elementor-7338 elementor-4883\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-34f8b90 faq-area ptb-100 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"34f8b90\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2fa552a\" data-id=\"2fa552a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06fd04c elementor-widget elementor-widget-Section\" data-id=\"06fd04c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"Section.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n                    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"section-title text-center\">\r\n                    \r\n                    <h2>Antworten auf Ihre Fragen<\/h2>\r\n\r\n                    <p class=\"p\">Hier finden Sie einige h\u00e4ufige Fragen, die uns viele Unternehmen stellen. Wir beantworten sie auf dieser Seite in aller Transparenz. Fragen Sie uns gerne nach weiteren Details!<\/p>                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n                \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bef84e elementor-widget elementor-widget-FAQ\" data-id=\"6bef84e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"FAQ.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n            <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"row align-items-center\">\r\n                <div class=\"col-lg-6\">\r\n                    <div class=\"faq-accordion mb-used text-left\">\r\n                        <ul class=\"accordion\">\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title active\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Wie gew\u00e4hrleisten Sie die Sicherheit unserer Daten?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content show\">\r\n                                        <p>Wir kombinieren aktiven Schutz, kontinuierliche \u00dcberwachung und fortschrittliche Verschl\u00fcsselung, damit Ihre Daten vollst\u00e4ndig in Ihren H\u00e4nden bleiben, ohne Kompromisse. Jede Ma\u00dfnahme wird an Ihre Branche und Ihre spezifischen Risiken angepasst.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Was passiert, wenn wir einen Angriff oder einen kritischen Vorfall erleiden?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Wenn Sie sich f\u00fcr die von uns empfohlenen L\u00f6sungen entschieden haben, sch\u00fctzen diese Werkzeuge Sie oder verringern die Auswirkungen auf Ihre Dienste deutlich. Dank unserer \u00dcberwachungswerkzeuge und der eingerichteten Warnmeldungen greifen wir sofort ein. Bei einem kritischen Vorfall erm\u00f6glichen Ihnen unsere Pl\u00e4ne zur Gesch\u00e4ftsfortf\u00fchrung und Wiederherstellung einen schnellen Neustart, mit m\u00f6glichst geringen Auswirkungen auf Ihr Gesch\u00e4ft.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Was unterscheidet Ihre IT-Betreuung von der anderer Dienstleister?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Unsere IT-Betreuung ist proaktiv: Wir beugen Ausf\u00e4llen vor, sichern Ihre Ger\u00e4te ab und optimieren Ihre Infrastruktur. Sie gewinnen an Leistung, Sicherheit und Gelassenheit und behalten dabei die Kontrolle \u00fcber Ihre Entscheidungen.<br data-start=\"417\" data-end=\"420\" \/>Und vor allem sind wir nicht exklusiv: Wir arbeiten problemlos mit Ihren internen Teams oder bereits vorhandenen Dienstleistern zusammen, erg\u00e4nzend und transparent.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Welche Arten von Unternehmen betreuen Sie?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Wir betreuen Einzelh\u00e4ndler, Handwerker und ambitionierte KMU ebenso wie anspruchsvolle Gro\u00dfunternehmen. Unser ma\u00dfgeschneiderter Ansatz passt sich Ihrer Gr\u00f6\u00dfe, Ihrer Branche sowie Ihren fachlichen und regulatorischen Anforderungen an.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Was umfasst Ihr Sicherheitsaudit?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Wir f\u00fchren umfassende Audits durch, die weit \u00fcber das reine IT-System hinausgehen. Wir bewerten auch den physischen Schutz Ihrer Geb\u00e4ude (Zutrittskontrolle, \u00dcberwachung, Absicherung der Serverr\u00e4ume ...), die Authentifizierungsprozesse, die Zugriffsverwaltung sowie alle Ihre kritischen internen Abl\u00e4ufe. Unser Ansatz ist ganzheitlich, um Ihre digitale und physische Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Unsere Mitarbeiter sind keine Experten f\u00fcr Cybersicherheit. K\u00f6nnen Sie sie schulen?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Selbstverst\u00e4ndlich. Wir bieten praxisnahe Schulungen, die auf Ihren Arbeitsalltag zugeschnitten sind, damit jeder Mitarbeiter zu einem aktiven Glied Ihrer Sicherheit wird, ohne unn\u00f6tigen Fachjargon.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Wie k\u00f6nnen wir sicher sein, dass Sie langfristig zuverl\u00e4ssig sind?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Wir beobachten st\u00e4ndig technologische Neuerungen und neue Bedrohungen. Wir testen, bewerten und passen unsere Produkte und Leistungen regelm\u00e4\u00dfig an, um die leistungsf\u00e4higsten L\u00f6sungen des Marktes einzubinden. Unser Ziel: Ihnen stets moderne Leistungen zu garantieren, die genau zur Entwicklung Ihres Bedarfs und der Risiken passen.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Ist Ihr Service flexibel, wenn wir uns weiterentwickeln (Wachstum, neue Standorte usw.)?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Auf jeden Fall. Unser Leistungsangebot ist darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen: neue Standorte, neue Nutzer, Erweiterung der Leistungen \u2026 alles ist modular und erweiterbar, ohne kostspieligen Umbau.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Was unterscheidet Sie von gro\u00dfen IT-Dienstleistern oder allgemeinen MSP?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Unsere Spezialisierung auf Cybersicherheit und unser ethisches Engagement zeichnen uns aus. Wir verkaufen keine L\u00f6sungen aus Gewohnheit: Jede Empfehlung richtet sich nach Ihrem Interesse, nicht nach Gesch\u00e4ftspartnerschaften.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title \" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Wie sichern Sie den Fernzugriff auf unsere Systeme ab?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content \">\r\n                                        <p>Das h\u00e4ngt von Ihrer Situation und Ihrem Bedarf ab. Wir passen uns Ihren Anforderungen so weit wie m\u00f6glich an. Grunds\u00e4tzlich bevorzugen wir sichere Zug\u00e4nge \u00fcber IPsec-VPN, verschl\u00fcsselte Tunnel oder ZTNA-Verbindungen (Zero Trust Network Access) und verst\u00e4rken jeden Zugang durch Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und strenge Berechtigungsrichtlinien.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                    <\/ul>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n                \r\n                <!-- Right FAQ -->\r\n                <div class=\"col-lg-6\">\r\n                    <div class=\"faq-accordion text-left\">\r\n                        <ul class=\"accordion\">\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Bieten Sie eine Echtzeit\u00fcberwachung unserer Infrastruktur an?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Ja, wir richten eine \u00dcberwachung rund um die Uhr (24\/7) Ihrer Server, Netzwerke und kritischen Anwendungen ein, mit Echtzeit-Warnmeldungen und schnellem Eingreifen bei erkannten Auff\u00e4lligkeiten.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        K\u00f6nnen Sie die Verwaltung unserer Patches und Updates \u00fcbernehmen?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Wir verwalten den gesamten Update-Zyklus Ihrer Systeme und sorgen f\u00fcr einen gepr\u00fcften, getesteten und geplanten Ablauf, damit Ihr Gesch\u00e4ft nicht beeintr\u00e4chtigt wird. Sicherheit und Stabilit\u00e4t haben f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Haben Sie L\u00f6sungen, um die Auswirkungen von Phishing auf unsere Teams zu begrenzen?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Ja, wir kombinieren fortschrittliche E-Mail-Filterung, aktive Sensibilisierung der Nutzer und regelm\u00e4\u00dfige Angriffssimulationen, um ihre Wachsamkeit gegen\u00fcber Phishing-Versuchen zu st\u00e4rken.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Bieten Sie Dienste zur Angriffserkennung (IDS\/IPS) an?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Ja. Wir setzen leistungsf\u00e4hige IDS\/IPS-Systeme ein, die Ihr Netzwerk kontinuierlich \u00fcberwachen, jeden Einbruchsversuch erkennen und sofort darauf reagieren, bevor ein gr\u00f6\u00dferer Vorfall eintritt.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        K\u00f6nnen Sie uns helfen, Nachweise wie DSGVO-Konformit\u00e4t oder ISO 27001 zu erlangen?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Ja, wir begleiten Unternehmen dabei, DSGVO-Konformit\u00e4t zu erreichen und sich auf die ISO-27001-Zertifizierung vorzubereiten. Bei der DSGVO (oder ihren Entsprechungen in anderen L\u00e4ndern) helfen wir Ihnen, die notwendigen technischen und organisatorischen Prozesse einzurichten. Ein wichtiger Teil der Konformit\u00e4t ist jedoch rechtlicher Natur und erfordert einen zugelassenen Experten oder eine lokale Kanzlei. Bei ISO 27001 bereiten wir Sie technisch und organisatorisch auf die Anforderungen vor, aber nur eine offizielle Zertifizierungsstelle darf die Norm vergeben. Unsere Aufgabe ist es, Ihre Erfolgschancen zu maximieren.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Sind Sie nur in Frankreich t\u00e4tig oder sind Ihre Leistungen auch international verf\u00fcgbar?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Unsere Leistungen sind in allen L\u00e4ndern verf\u00fcgbar. Wo auch immer Sie sind, wir gew\u00e4hrleisten dieselbe Qualit\u00e4t bei Betreuung und Sicherheit. Wann immer m\u00f6glich, gr\u00fcnden wir lokale Tochtergesellschaften und f\u00f6rdern so Arbeitspl\u00e4tze und eine starke Verankerung in den Regionen, in denen wir t\u00e4tig sind.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        F\u00f6rdern Sie lokale Arbeitspl\u00e4tze, wenn Sie in ein neues Land expandieren?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Auf jeden Fall. Eine unserer Priorit\u00e4ten ist es, vor Ort zu rekrutieren, um unsere Teams zu verst\u00e4rken und zur regionalen Wirtschaft beizutragen. So verstehen wir die \u00f6rtlichen Gegebenheiten besser, kn\u00fcpfen Beziehungen und st\u00e4rken unser ethisches Engagement.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Engagiert sich Ihr Unternehmen \u00fcber seine technischen Leistungen hinaus?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Bei IT CyberWall stehen Vertrauen, Transparenz, Verantwortung und Innovation im Mittelpunkt all unseres Handelns. Jeder Auftrag wird vom Streben nach technischer Exzellenz geleitet, aber auch vom Respekt vor dem Menschen und den eingegangenen Verpflichtungen. Wir vertreten eine verantwortungsvolle Vision der Digitalisierung: Umweltschutz, Datenschutz, F\u00f6rderung lokaler Arbeitspl\u00e4tze, Kampf gegen die digitale Kluft und die Verpflichtung, nur Kunden zu bedienen, die unsere Ethik-Charta einhalten.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Was unterscheidet Sie in ethischer Hinsicht von anderen Dienstleistern?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Wir lehnen es ab, f\u00fcr Organisationen zu arbeiten, die nicht mit unseren ethischen Grunds\u00e4tzen \u00fcbereinstimmen. Alle unsere Kunden verpflichten sich, unsere Ethik-Charta einzuhalten. Diese gew\u00e4hrleistet insbesondere den ethischen Einsatz von Technologien, den Schutz personenbezogener Daten und den Verzicht auf Diskriminierung oder rechtswidrige Praktiken. Ein Versto\u00df kann zur sofortigen Aussetzung oder K\u00fcndigung unserer Leistungen f\u00fchren.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                            <li class=\"accordion-item\">\r\n                                    <a class=\"accordion-title\" href=\"javascript:void(0)\">\r\n                                        <i class=\"bx bx-plus\"><\/i>\r\n                                        Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Wachstum nicht zulasten der Qualit\u00e4t geht?                                    <\/a>\r\n                                    <div class=\"accordion-content\">\r\n                                        <p>Jede geografische Expansion wird von einem Kompetenzaufbau unserer Teams und strengen Qualit\u00e4tsverfahren begleitet. Wir bevorzugen kontrolliertes Wachstum statt \u00fcberst\u00fcrzter Expansion, um die Exzellenz unserer Leistungen \u00fcberall dort zu erhalten, wo wir t\u00e4tig sind.<\/p>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/li>\r\n                                                    <\/ul>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n            \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5aff3b5 faq-contact-area pb-100 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5aff3b5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c1e01dd\" data-id=\"c1e01dd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bea223 elementor-widget elementor-widget-Section\" data-id=\"8bea223\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"Section.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n                    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"section-title text-center\">\r\n                    \r\n                    <h2>Stellen Sie uns Ihre Fragen!<\/h2>\r\n\r\n                    <p class=\"p\">Sie haben eine Frage, die wir noch nicht beantwortet haben?<br data-start=\"138\" data-end=\"141\" \/>Jedes Projekt ist einzigartig, und wir h\u00f6ren Ihnen zu, um Ihren spezifischen Bedarf zu verstehen.<br data-start=\"237\" data-end=\"240\" \/>Kontaktieren Sie uns gerne: Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen und auf pr\u00e4zise, pers\u00f6nliche Antworten.<\/p>                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n                \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d308f3a elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"d308f3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">[contact-form-7 id=\"208\" title=\"Vaximo Contact Form\"]<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9ponse \u00e0 vos questions Voici quelques questions r\u00e9currentes que de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s posent \u00e0 notre sujet. Nous r\u00e9pondons en toute transparence sur cette page. N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous demander d&#8217;autres pr\u00e9cisions ! Comment garantissez-vous la s\u00e9curit\u00e9 de nos donn\u00e9es ? 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